Что делать в этой ситуации? в магазине я купила сапоги, но забыла оплатить , точнее продавец отдал мне чек сапоги а про деньги не напомнил и я обнаружила что не расплатилась только придя домой... подскажите кто не прав?
Посоветовал знакомой ноутбук, она купила и в этот же день он сломался Посоветовал знакомой ноутбук, она купила и в этот же день он сломался(сломалась подсветка, а купила сегодня) как лучше поступить, чтобы его обменяли на новый(обидно) П...
Купил лекарство прочитал состав и хотел вернуть сразу не отходя от кассы. но продавец отказался возвращать деньги. кто прав в этой ситуации на какие статьи можно ссылаться?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Возможно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки? Купила не то что хотела! А продавец особо его не показал. Покупала в Эльдорадо.
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги! Приобрела мобильный телефон фирмы Samsung. Уже дома обнаружила, что телефон имеет брак (не работает динамик). Привезла телефон обратно в магазин. Но продав...
Как вернуть деньги с магазина позитроник купила цифровой фотоаппарат в позитроникена 5 й ден я увидела,что кнопка у цифровика заедает,я отнесла к ним.они отправили на экспертизу, сказали то экспертиза будет длится 20 дней. по истечению 2...
При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается? на рынке решила купить лак для ногтей, выбрала, отдала деньги (чек не дают), на выходе увидела более нужный цвет, вернулась и попросила поменять - отказали, попроси...
Здравствуйте!помогите мне пожалуйста как мне поступить в данной ситуации Купила нетбук 4 августа сразу появилась неполадка,при прослушивании музыки издает противный звук,затормаживается в общем суть не в этом, но мне пришлось уехать на н...
Здравствуйте!нужна помощь о защите прав потребителей. сегодня женщина купила usb-флешку за 600 руб., потом вернулась через 30 минут и попросила вернуть деньги т.к. нашла в другом магазине дешевле . продавец отказал ей в этой просьбе т.к....
Помогите разобраться с законом Здравствуйте! Я купила шкаф в магазине за 19тыч и когда привезли шкаф то после уезда доставки я обнаружила что крышка шкафа треснута(брак) я позвонила в магазин и мне сказали что надо писать заявление я нап...
Консультация по защите прав потребителя По телефону заказали на работу готовую выпечку из кафе. В ней оказался канцелярский предмет (а именно кнопка с длинным металлическим стержнем). Обнаружилось это уже непосредственно при его поедании...
Я купила телефон, на следующий день он сломался, в магазине отказались его менять или возвращать деньги? телефон сам включается и выключается...(телефону 1 день).я пришла в магазин, мне сказали что можно отправить на проверку на производ...
Просто интересно! Меня интересует один вопрос! Представим ситуацию, что я пошла в магазин купила там маленький тюбик клея для ресниц за 20 руб., пришла домой открыла, а он пустой! Вернулась в магазин купила еще один клей, открыла при про...
Защита прав потребителей продавец признал брак мотоцикла. недостаток является существенным. по гк рф бремя доказывания того, что поломка лежит на вине покупателя лежит на продавце. в постановлениях судов указывается на то, что судебная т...
Что значит нарушение правил пользования телефоном, и как доказать что тел. использовался правильно? почти год назад муж купил мобильный телефон fly e135. перед новым годом отказала кнопка включения, телефон просто выключился и больше не ...
Возврат товара Купила платье. В магазине мерила, сомневалась, но купила, дома еще раз померила, не подходит, решила сдать. принесла, всё аккуратно с бирками, чеками, со всем прочим, даже не помятое в пакете! Продавец, она же вроде как "д...
Купила просроченный товар. Продавец Деньги возвращать не хочет.Кто прав? (см.внутри) Купила просроченный товар(томат.паста-полгода как просрочена) Прихожу через час вернуть деньги(за несколько банок). Продавец отвечает: Нет! В баночках...
Цена товара подскажите, пожалуйста, сегодня покупала в магазине одежду, при оплате выяснилось, что цена на ценнике была указана не верная, 799р, в то время как пробили по 999р. я спросила, разве можно так делать, ведь цена на ценнике дол...
Кто прав в такой ситуации? женщина была устроена на время, пока постоянная работница была в декрете, потом та вернулась, а временная заявила что была беременна. влияет ли беременность на трудовой договор?
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Я ехала по прямой дороге 30 км в час вокруг частные дома, переулка с правой стороны не видно, лежат большие плиты и со стороны плит выехал газон, если бы он ехал по своей стороне, я может быть увидела его, но он нарушил правило, ехав по ...
Я ехала по прямой дороге 30 км в час вокруг частные дома, переулка не видно, лежали большие плиты и со стороны плит выехал газон, если бы он ехал по своей стороне, я может быть увидела его, но он нарушил правило, ехав по левой стороне, у...
Купила одну вещь,но возникла проблема купила затяжное устройство вчера(гарантия 6мес),пришла и обнаружила что она треснута и трещит странно,когда заряжает.в магазине проверили заряжает,а вот осматривать не стала.его ведь можно вернуть,я ...
На что я должна расчитывать если меня обманули и нахамили в магазине? в магазине рубль бум проходит акция купи на 249 рублей порошок и получи подарок и возможность выиграть блендер браун, я купила больше чем на 249 руб мне сказали что ак...
Обязан ли продавец дать мне сдачу или найти где нибудь ее? подскажите кто в этой ситуации прав я или продавец пришел в магазин хотел купить торт дал 1000 мне сказали нечем сдавать я сказал вы обязаны мне дать сдачу она сказала нечем и все!
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Блин кто нить тут дельное написать может и умное нужна помощь адвокатов! вот пришлось засунуть не в тот раздел В претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следую...
Кто прав: я или магазин? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со дня передачи телефона, претензию не рассмотрели и телефо...
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем? купила телефон сестренке explay a350 tv, вскоре телефон перестал сниматься с блокировки(постоянно перезагружался), а после и вовс...
