Можно ли вернуть сломанные товар после длительного времени?

Купили кран водонагревающий, месяца 3 (или больше) назад, в первый же день при подключении, он не работал вообще, не горел дисплей с температурой, не грел воду. не было возможности доехать до магазина. вопрос: можно ли вернуть товар спустя такой большой период времени? чек есть, коробка/документы тоже. если вернуть можно, то как доказать, что поломка была до покупки и что мы им не пользовались вообще.
спасибо.