Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Брак в iphone xr. как быть?

Москва26 просмотров1 ответ

Здравствуйте! помогите мне советом в моей сложной ситуации. мне купили на день рождение ( 3 дня назад) iphone xr в рассрочку в м-видео, при оформлении рассрочки заставили выполнить каких-то три пункта (за каждый нужно было заплатить не менее 1500 руб.). купили дополнительную зарядку, стекло и услуги сервиса (активизация и наклейка стекла). прийдя домой я заметила что фронтальная камера сильно мылит. решила отнести в магазин, те посоветовали снять стекло, да камера после этого стала значительно лучше, но после я заметила другую проблему экран моего телефона слишком жёлтый ( я сравнивала с другими телефонами аналогичной модели), настройки стоят стандартные. хочу расстрогнуть контракт с покупкой, вернуть телефон и приобрести в официальном apple. но меня заставляют отправить его на экспертизу, которая длится 21 день, но зная как они обманывают, я уверенна что мой телефон просто подчинят или вернут не найдя там брака! могу ли я написать претензию и вернуть телефон без экспертизы? как мне быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вам надо срочно претензию писать. пока 14 дней не прошло.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить