Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара, после ремонта.

Москва17 просмотров1 ответ

Купили смартфон, через 10 дней у телефона перестала вкл -ся фронтальная камера и еще нес-ко неисправностей вылезло. пошли в магазин вернуть, сказали сначала нужно обратиться в сервис, чтобы они составили акт, о том что мы телефон не вскрывали он сам сломался. обратились действительно, оказался заводской брак его устранили, составили акт. все же есть желание вернуть аппарат, но прошло уже больше, чем 15 дней. нам сказали что его могут не принять и нужно будет "спорить" с магазином, правомерно ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если акт экспертизы есть... через 10 дней принесли телефон... магазин обязан вернуть деньги, либо новый аппарат

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить