Сломались наушники (не работает одно ухо). гарантийный срок не истёк.

Как уже писали выше, на гарантийный ремонт наушники примут и без коробки. но тут дело в другом... не исключено, что вам придётся отстаивать свои права и доказывать продавцу, что ваш случай - гарантийный. а вот с этим уже посложнее будет... продавец будет настаивать, что "ухо" сломалось как результат механического воздействия (наушники упали, либо сильно дёрнули за кабель), когда как вам придётся доказывать, что вы эти наушники как родную мать любите и даже каждый раз перед тем, как их надеть, моете руки с мылом, а голову - с шампунем! :-))) мол, никто их не ломал, это они сами так. будьте настойчивы и если чё - пугайте жалобами во всякие там инстанции + широкую огласку в соц. сетях. удачи! :-)