Как сдать товар назад, если нет 18 лет?

Москва04.07.201822 просмотров1 ответ

Купил наушники в dns, у них не работает одно ухо. пришёл к ним, мне сказали, что нужно 18 лет, чтобы сдать товар. это законно?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

04.07.2018

Несовершеннолетний имеет право осуществлять мелкие бытовые сделки по гражданскому кодексу. формально размеры разрешённых для несовершеннолетнего сделок не определены. так что здесь некий провал в законодательстве. по сути: раз вам продали (заключили договор купли- продажи), значит обязаны и осуществить возврат, если вы получили паспорт. на это и давите. т. е. нарушение продавца однозначное: либо отказ в возврате товара, либо изначально не законное заключение сделки с несовершеннолетним (оформление договора купли-продажи)...
пишите в 2-х экз письменное заявление на возврат товара, с указанием на ст. 18 зозпп.
один экз., с отметкой о принятии, оставьте себе. берите с собой свидетелей, пишите разговор на видео или диктофон на случай отказа в принятии...
на принятие решения продавцу даётся 10 дней, не зависимо от проведения экспертизы (протянут резину дольше- обязаны будут оплатить за нарушение сроков)...
удачи...