Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но

Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно "но" один дефект я сам создал каковы мои шансы и вообще получу ли я деньги обратно"" дефект не влиял на работоспособность наушникам а более внешний дефект а так просто сидел слушал музыку и одно ухо отказало в работе