Смогу ли я вернуть товар который сломался и получить за него деньги?
Москва · 07.09.2019 · 42 просмотров
Здравствуйте, такая ситуация : я купил приставку, с момента покупки прошло 3~4 месяца, на неё ещё есть гарантия, она вышла из строя и просто не работает, смогу ли спустя такой срок придти в магазин вернуть товар и получить деньги обратно?
Ответы сообщества 1
Необходимо грамотно составить и подать претензию в магазин, где покупали приставку.
т. к. приставка подпадает под п. 9 перечня технически сложных товаров и прошло более 15 дней с момента покупки, то ваши требования могут быть удовлетворены в следующих случаях :
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом о защите прав потребителей (ст. 20) сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
говоря проще, сначала ремонт, затем в случае повторной поломки смотреть что за поломка, в случае ее существенности (определение существенности недостатка есть в преамбуле к закону) требование о возврате денег продавцу в письменном виде под подпись на копии требования (претензии)
Похожие вопросы
Возврат приставки
Купил игровую приставку сони, но она не оправдала моих ожиданий, и я хочу ее вернуть. приставка полностью исправна, упаковка и все полагающие в наличии и сохранили товарный вид.с момента покупки прошло 10 дней.смогу ли я получить свои де...
Чехол на телефон
Здраствуйте! можно вернуть чехол обратно в магазин и получить деньги? продавец мне говорит ,что якобы этот товар возврату не подлежит .с момента покупки прошло меньше суток! как быть ?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин...
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин... и получить обратно деньги? ноутбук полностью исправен, внешний вид сохранен, с момента покупки прошло менее недели, пленки защитные не оторваны, чеки и гарантия присутствуют. возможно вернуть?
Можно ли вернуть деньги за использованный купон на biglion?
Купил товар в интернет-магазине с купоном на скидку от biglion (оплатил товар полностью на биглионе). товар (наушники) мне не понравился по качеству. смогу ли я вернуть товар в магазин и получить обратно деньги потраченные на купон?
Я купил компьютерную мышь, через некоторое время я понял, что это брак, но это сложно доказать
Могу ли я ее сдать обратно в магазин и получить деньги обратно. гарантия мыши 1 год, с момента покупки прошло 6 дней
Возврат товара в днс
Всем хай, покупал приставку для цифрового тв, но увы - не подошла. покупал примерно неделю назад. чек и гарантия в наличии. можно ли вернуть товар обратно и вернуть деньги? товар не поврежден, коробка в проном порядке.
Можно вернуть деньги?
Я бы хотел узнать, можно ли вернуть деньги за товар если на нём есть гарантия и от покупки не прошло ещё 14 дней. просто товар мне не понравился. если что магазин dns
Могу ли я вернуть в магазин?
Здравствуйте, купил в связном приставку для телевизора google chromecast,она не подключается к моему интернету, что только не перепробовал. включал у приятеля, у него другой интернет и модем соответственно тоже, у него приставка работает...
Вторая поломка ноутбука уже не на гарантии по той же самой причине.
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?!
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Подскажите на счет товара как вернуть
Подскажите на счет товара как вернуть купил планшет, пользовался очень редко, но с момента покупки прошло 40 дне уже, документы все есть и чек...можно ли вернуть товар обратно в магазин? покупал в ситилинке. а то меня он честно разочаровал
Возврат неисправного мп3 плеера по гарантии
Можно ли вернуть мп3 плеер с неисправностью, не в полном комплекте, обратно в магазин вернув деньги, либо обменять на новый. гарантия ещё пол года, с момента покупки прошло пол года.
Можно ли вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за товар? с момента покупки ноутбука прошло 8 дней, он мне разонравился, смогу ли я обменять его на другой или вернуть деньги?
Купил сегодня планшет. на коробке указаны ложные системные требования на нем, а так же нету некоторых функций.
Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. товар на гарантии. чек есть и сама гарантия соответственно
Вернуть деньги или обменять неисправную запчасть на грузовой атомобиль
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км МКАД,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от сервиса где устанавливали ком...
Вернуть деньги или обменять неисправную запчасть на грузовой атомобиль
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км мкадставили сами,снимали тоже,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от серв...
Можно ли вернуть деньги за товар после 14 дней со дня покупки?
Купил смарт часы amazfit bip, они начали глючить спустя 14 дней со дня покупки, отдал их на экспертизу, сказали всё исправно, попользовался пару дней дак они вообще ещё хуже стали работать, как думаете если принесу доказательства на виде...
Могу ли я вернуть?
Товар в магазин. купил джойстик на игровую приставку а он оказался с браком. гарантия год. можно ли забрать деньги без экспертизы?
Как правильно указать в исковом заявлении: в чём заключается нарушение прав (о защите прав потребителя) конкретно?
Вернуть товар и получить деньги обратно
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Можно ли вернуть товар в выходной день, если клиентский отдел работает по будням, а отделы продаж работают по выходным
Можно ли вернуть товар в выходной день, если клиентский отдел работает по будням, а отделы продаж работают по выходным не прошло и 15 дней с момента покупки, как оказалость что товар (технически сложный) который мы купили - бракованный. ...
Можно ли вернуть деньги за купленую игровую приставку xbox 360?
Неделю назад купил приставку все хорошо работало но спустя 2 дня начала зависать и ни на что не реагировать а так как покупал в москве а сам живу в рязани сразу отнести возможности нет. вот поеду на выходных но 14 дней еще не прошло. тов...
Имею ли я право получить деньги за товар,который сломался после 5 дней его покупки и внешние повреждения отсутствуют?
Имею ли я право получить деньги за товар,который сломался после 5 дней его покупки и внешние повреждения отсутствуют? здравствуйте.купил в воскресенье в магазине электроники наушники koss porta pro ценой 1200р и сегодня перестало звучать...
Замена бракованного товара
Купил товар. гарантия год. товар сломался. в мастерской выдали акт о ремонтонепригодности. товар оставили в мастерской ,,на утилизацию,, . сказали что магазин обязан заменить товар или вернуть деньги. это реально так?
В течении какого срока я могу вернуть товар обратно в магазин?
В течении какого срока я могу вернуть товар обратно в магазин? ситуация такая: купил телефон. прошло меньше месяца (купил 20 сентября) и он начал барахлить (сам перезагружается, кнопки сильно скрепят). дак вот вопрос - могу ли я отнести ...
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на идентичный если его не могут починить в сц?и как это сделать?
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на идентичный если его не могут починить в сц?и как это сделать? с момента покупки прошло 25 дней. товар ноутбук цена 25.000р гарантия 2 года
Гарантийный срок товаров, возвраты.
Насколько я знаю, что почти на любой товар есть гарантия. пытаться умничать не буду, ближе к конкретике: купил инструмент, в частности ключ - трещотка. внутренний механизм сломался в первый же день использования, после чего эксплуатирова...
Можно ли вернуть деньги за товар не надлежащего качества
Купил торцевую пилу, но при работе заметил, что она пилит не ровно (дугой). качество работы инструмента меня не устраивает. могу ли я вернуть этот товар обратно в магазин и забрать деньги? со дня покупки прошло 5 дней.
Могу ли я вернуть компьютерную мышь в магазин?
Пять дней назад купила радиомышь в магазине. сегодня она перестала работать. сломался сам передатчик, у мышки и батарейки рабочие, и лазер. сохранился чек и коробка. но в чеке указано, что на нее "не распространяется гарантия". могу ли я...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос