Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Гарантийный срок товаров, возвраты.

Москва · 23.07.2018 · 60 просмотров

Насколько я знаю, что почти на любой товар есть гарантия. пытаться умничать не буду, ближе к конкретике: купил инструмент, в частности ключ - трещотка. внутренний механизм сломался в первый же день использования, после чего эксплуатирование ключа стало невозможным. при наличии чека я могу вернуть обратно в магазин инструмент и получить свои деревянные?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров23.07.2018

Да, можешь, причем и без чека тоже. достаточно привести свидетеля и помнить когда товар был приобретен. продавец сам восстановит документы о покупке.
на требование продавана проведения экспертизы требуй проведение независимой, и чтобы продаван обеспечил твое присутствие при ее проведении. если это другой город, то продаван обязан тебе оплатить проезд и проживание.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.