Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть краску в магазин от принтера

Москва59 просмотров1 ответ

Купил сегодня краску, написано canon/epson universal, подхожу к консультанту в dns и говорю эта краска универсальная? она для всех принтеров canon подойдет? он отвечает да, прихожу домой открываю коробку и там внутри инструкция и список моделей к которым подходят чернила, я думаю ну может повезет и мне подойдет, в итоге все разными цветами, черный шрифт вообще в полоску жесть крч, подскажите как вернуть?

Ответы сообщества 1

Ответить

Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить