Кто прав кто виноват ?
Москва · 09.05.2011 · 53 просмотров
Кто прав кто виноват ? Клиент пришел с заявлением на прочистку печатающей головки у принтера, мы отработали заявку и отдали принтер клиенту ...когда клиент нес принтер в машину из принтера полились чернила (при прочистке мы не пользовались чернилами) и испачкал себе одежду. Экспертиза дала вердикт что при прочистке печатающей головки не могло вылиться столько чернил.
Ответы сообщества 1
ДП
Странный вообще принтер, даже не представляю себе, такой, что бы из него ручьем лились чернила. Но ваш вопрос стоит адресовать на сайте о защите прав потребителей, там же можете получить правовую информацию и юридическую консультацию: http://ozpp.ru/
Похожие вопросы
Отдал в фирму принтер canon ip 3600 на чистку
Отдал в фирму принтер canon ip 3600 на чистку Отдал в фирму принтер canon ip 3600 на чистку за которую они попросили 300 рублей, а они навернули мне печатающую головку принтера и теперь просят 2000 рублей на замену печатающей головки что...
Покупатель предъявляет претензии
Покупатель предъявляет претензии Покупателю при приобретении товара (чернила к картриджам) продавец в связи с большой нагруженностью забыл включит в товарный чек две позиции чернил, необходимые для печати принтера. Покупатель обнаружил э...
У меня украли принтер
У меня украли принтер у меня украли принтер, вора нашли но мы не можем доказать что этот притер именно наш ! паспорт от принтера нету и чека тоже если иной способ доказать ?
Возврат денег или обмен принтера
Возврат денег или обмен принтера Купили принтер мфу 3в1,не работает сканер…возможно ли его вернуть?знаю,что он по закону не подлежит возврату,но не прошло еще 14 дней. как быть?
Как печатать ото на принтере без полей?
Как печатать ото на принтере без полей? У меня принтер HP Deskjef 1000. При печати фотографии формата 10*15 они получаются меньше, то есть с полями. Читала, что это зависит от принтера и характеристик.Можно ли как-то изменить это?
В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Что делать?
В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Что делать? Сломался принтер Epson, отдали по гарантии в ремонт в СЦ. прошло уже почти 3 месяца! принтер до сих пор не сделали, говорят что еще не по...
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости.
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Учитель требует деньги. кто прав?
Учитель требует деньги. кто прав? сын на уроке труда не умышленно поцарапал крышку мфу. теперь учитель требует деньги. хотя, кроме трёх царапин на крышке никаких повреждений нет. принтер работает. учитель требует деньги "по-хорошему". кт...
Срочно нужна помощь в борьбе с руководством.завтра собрание надо подготовиться..внутри
Срочно нужна помощь в борьбе с руководством.завтра собрание надо подготовиться..внутри Подскажите пожалуйста…работаю сантехником в аварийной службе,смены по 15часов-с пяти вечера до восьми утра или по двенадцать часов в выходные дни с ут...
Если клиент подал в банк заявку на кредит,предоставив данные о прошлой работе,те уже не работая там. каковы последствия?
Если клиент подал в банк заявку на кредит,предоставив данные о прошлой работе,те уже не работая там. каковы последствия? кроме отказа в предоставлении кредита и занесении в черный список клиенту светит какая-то ответственность?
Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри.
Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри. сдал принтер в ремонт с одной неисправностью – «нажмите и удерживайте клавишу возобновить» на мониторе. об этом есть акт – ...
Что делать по ззоп, если вернули из ремонта принтера с неисправной печатающей головкой? отдавал с простой неисправностью
Что делать по ззоп, если вернули из ремонта принтера с неисправной печатающей головкой? отдавал с простой неисправностью отдал в ремонт принтер с одной небольшой проблемой (не печатал, писал, нажмите кнопку – не помогало). «мастер» сказа...
Помогите вернуть принтер!
Купила новый принтер в компании арсенал+ за 7000 рублей. нужно было срочно напечатать большой объем информации на учебу. принесла домой, установила все по инструкции! ! поставила документ на печать, а он судорожно делает вид, что печатае...
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились приобрёл принтер,картриджи из комплекта закончились, в связи с этим, были приобретены оригинальные картриджи. принтер данные картриджи не обнаружил и поэтому сразу же обратился...
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж добрый день .если сможете подскажите по такому вопросу----25 марта в фирме я купила мфу, для печати курсового.включив его появилось сообщение что уровень чернил мал, я сразу ...
Купил принтер epson l550, залил чернила, установил все драйвера, и на принтере выбивает первоначальная заправка картридж
Купил принтер epson l550, залил чернила, установил все драйвера, и на принтере выбивает первоначальная заправка картридж купил принтер epson l550, залил чернила, установил все драйвера, и на принтере выбивает первоначальная заправка карт...
Как вернуть из ремонта принтер?
Как вернуть из ремонта принтер? ситуация следующая. в 2009 году приобрел принтер. через неделю сдал его в ремонт на диагностику так как были на мой взгляд неисправности: неприятный запах и волны на бумаге высокой плотности. мне выдали з...
Подскажите, купил принтер, пришёл домой и только собрался распечатать пробный лист и бац глюк програмный в принтере.
Понёс принтер в ремонт, сказали 45 дней ждите, уехал в другой город на ремонт, а ведь я только купил его-7т. р отвалил, так вот вопрос если мне его отремонтируют и скажут пользуйтесь на здоровье, но тут возникает но, зачем мне принтер ре...
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на...
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера?
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера? В общем, ситуация такая. Сегодня купили принтер, на него есть гарантия. Но в магазине продавец сказал, что в случае заправки картриджа гарантия действовать перестанет...
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером купил в магазине н струйный принтер х, так вот через некоторое время он перестал брать бумагу, отдал по гарантии в магазин они его отправили в сц который находится в другом городе попросил на...
В банке из под черной икры обнаружили щучью
Мой дедушка купил 100гр банку икры за 3000руб (для нас это довольно дорого, но он все таки решился и купил ее) это было еще в 2012году. он открыл ее, понял что в банке щучья икра (в его молодости она стоила гораздо дешевле и он хорошо зн...
Купил принтер, а он...
Купил принтер самсунг, при этом до продажи спросил продавца: а картридж можно заправлять? он сказал, что -да!. прошло полтора месяца и краска кончилась, хотел вернуть в магазин. но знакомый мне сказал что в магазине наполовину заправляют...
Купил принтер, хочу вернуть.
Купил принтер, хочу вернуть. имею ли я право вернуть принтер если он в исправном состоянии, комплект поставки практически не тронут, чек, конечно же имеется. со дня покупки прошел всего день. одно но - я немного поюзал, поэтому краски в ...
Купили мужские сандалии,чёрного цвета.Через неделю стали красится ноги. Является ли это браком обуви?
Купили мужские сандалии,чёрного цвета.Через неделю стали красится ноги. Является ли это браком обуви?
Купила принтер вчера нрdeskjet 2050A.он правда такое фуфло и картриджи дорогие или для дома пойдет.
Купила принтер вчера нрdeskjet 2050A.он правда такое фуфло и картриджи дорогие или для дома пойдет. Он правда такое фуфло и картриджи дорогие или для дома пойдет.
Друзья, нужна ваша помощь! купил принтер с дефектом, а магазин отказывается возвращать деньги или менять товар
Всем привет! перейду сразу к сути.. купил принтер без проверки качества товара, магазин не произвел, а я не попросил. при первом же использовании я обнаружил дефект (печатал с белой полосой) скажите пожалуйста имел ли право магазин не д...
Юридический вопрос про сервисный центр и "отремонтированный принтер". прошу помочь.
Прошу, подскажите, как себя нужно вести в этом случае: отдали принтер на ремонт в сервисный центр, так как не определял картриджи. через некое количество времени мы пришли в сц, и получили бумагу (с реквизитами фирмы) о том, что данное у...
Возврат принтера. нарушены ли мои права?
Купил принтер в компании. все как полагается, чек гарантия. принтер с снпч. в итоге принес домой. оказалось. что сканер, сканирует ужасно. искажения. картинки печатает так, что затемняет и зеленого льет. пользоваться такими документами н...
Сдали принтер на экспертизу, через сколько дней они обязаны проверить и сказать результат ?
Сдали принтер на экспертизу, через сколько дней они обязаны проверить и сказать результат ? уже прошло 36дней после того как его отдали на возврат
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.