Могу ли я поменять товар надлежащего качества?

Могу ли я поменять товар надлежащего качества? Помогите разобраться: купила куртку, и как оказалось она не подходит мне по цвету обратилась в магазин на 14 день,чтобы мне ее поменяли в этом е магазине на куртку, которая дороже на несколько тысяч рублей. Ответ консультанта был таков:надо подождать директора,который прибудет через 4-5 дней и если он будет в хорошем настроении,то возможен обмен.Дождавшись приезда этого самого директора получила отказ,аргументированный истечением 14 дней. Как мне быть? я же пришла вовремя....