Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возрат куртки по чеку

Москва43 просмотров1 ответ

Здравствуйте ,покупал куртку зимнюю и мне он не понравился в том что у него маленький капюшон, бирки есть но они оторваны,есть чек
кто сталкивался с такой проблемой, можно ли поменять куртку или сделать возврат
слышал что это сложно

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

в соответствии со ст. 25 закона рф "о защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
однако, учитывая, что упаковка товара вами нарушена, ярлыки оторваны, полагаю, что такой товар не подлежит обмену, но можете попробовать, так как продавцы часто идут навстречу, ведь они не несут убытков, поскольку торгуют не своим товаром, а берут его на реализацию. удачи!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить