ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат товара. деньги не пришли на карту.
Вернул товар в магазине магнит, дважды. 10.12 и 12.12. по первому возврату уже прошел месяц, по второму через два дня месяц пройдет. так же 7.01 возврат делал - никаких денег на карту не приходило, проверял - с других магазинов есть возвраты, с магнита - нет.
что делать? на горячей линии составили заявку и сказали ждать 5 дней, возможно дольше или сделать банковскую выписку по тратам за месяц и идти в магазин. с какого дуба я должен рассказывать магниту где и сколько я потратил за месяц мне не понятно. как вернуть свои деньги?!
Ответы сообщества 1
Ответить
Брать возврат наличными, раз такая хрень
еще можно выпытать администратора в том магните, и ругаться, ругаться, еще раз ругаться.
полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. при этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона рф «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней.
источник: http://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/sroki-deneg-na-kartu.html
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.