Как действовать если не вернули деньги на карту после возврата товара в магазин?
Москва · 24.10.2015 · 63 просмотров
Приобрела в магазине по безналичному расчёту осенние ботинки, дома померив поняла что они мне не нравятся. на следующий день вернула обувь в магазин. продавец удержала с меня 2,8% выдала чек и сказала что деньги поступят через 3 дня, прошло 10 дней а сумма на счет так и не поступила.
Ответы сообщества 1
ГК
Продавец не имеет права что-либо удерживать с покупателя (эти проценты - расчеты между банком и продавцом) возврат осуществляется на ту же карту, с которой происходила оплата. продавец должен при вас провести карту через терминал и выдать вам банковский чек, на котором указано "возврат". зачисление денег на карту происходит в течение 3 дней (чаще всего они приходят в первые же сутки)
сначала позвоните в банк и уточните, был ли возврат денег. если не было - идите разбираться в магазин.
Похожие вопросы
Как вернуть обувь в магазин?
Как вернуть обувь в магазин? Вчера купила ботинки осенние, сегодня пошла на работу прошла 100 метров, чувствую что дальше не смогу идти, очень неудобно. Пошла возвращать в магазин, чек забрали, а ботинки не забрали, и деньги не вернули, ...
Возврат товара.
Возврат товара. 15.01.2012 купили зимние ботинки за 8 210р. надела их один раз оказались неудобными в процессе носки, тяжёлыми и грубыми, а главное, холодными вернула в магазин 17.01.2012 сказав, что надевала их один раз (дошла до остано...
Потрескалась кожа на ботинках, чек не сохранила
Потрескалась кожа на ботинках, чек не сохранила Купила осенние ботинки, проходила в них две недели, кожа потрескалась... Чек, на радостях покупки, выкинула, а ботинки стоят 7 000 руб. Завтра хочу поехать в отдел претензий, для возврата д...
Возврат товара, оплаченного по безналичному расчёту.
Возврат товара, оплаченного по безналичному расчёту. при наличии товарного чека, паспорта и товара надлежащего качества продавец потребовала квитанцию терминала. законно ли это?
Купила осенние ботинки 12.01.13г. ждала сезона. сейчас при примерке жмут. могу вернуть обратно в магазин сейчас?
Купила осенние ботинки 12.01.13г. ждала сезона. сейчас при примерке жмут. могу вернуть обратно в магазин сейчас?
Скажите пожалуйста!
Скажите пожалуйста! Магазин посуда работает на переменке. Можем ли мы отпускать товар по безналичному расчёту? Если нет, то почему? Чем руководствоваться? Магазин не частного предпринимателя, а ЗАО.
Возврат обуви
Подскажите пожалуйста, возможно ли сдать ботинки в магазин? купил весенние ботинки 2 дня назад, чек и коробка - все есть. походил в них весь сегодняшний день и понял, что они невыносимо скользкие. естественно изначального вида товара уже...
Купила в эльдорадо электронную книгу безналичным расчетом!
Товар мне не понравился и на следующий день я его вернула, мне выдали чек с суммой возврата, но на карту деньги так и не приходят. как мне вернуть деньги?
Приобрела ботинки 2 дня назад. гарантийный сезон начинается с ноября.
Приобрела ботинки 2 дня назад. гарантийный сезон начинается с ноября. сегодня одела их первый раз и только в носке поняла, что они очень неудобные. да еще и обнаружила дефект. чуть отклеился боковой хлястик и подошва в местах швов чуть о...
Что делать, если после оформления возврата деньги так и не были переведены на мой счет в течении уже почти 3-х недель?
Что делать, если после оформления возврата деньги так и не были переведены на мой счет в течении уже почти 3-х недель? Купила в магазине комбинезон за 3800. На следующий день поняла, что носить его не буду и решила вернуть обратно. Его с...
Вернула не ношенную обувь обратно в магазин. В течении скольких дней должны вернуть деньги?
Вернула не ношенную обувь обратно в магазин. В течении скольких дней должны вернуть деньги? Дома заметила, что подошва немного расклеена и на следующий день вернула туфли. Деньги мне сразу отказались отдавать.
Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек?
Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек? я купила осенние сапоги 09.10.12, но начала их носить только 15.10. на следующий день (сегодня) у них отклеилась подошва. чека нет, но есть упаковка и бирка. могу ли я потребовать замены...
Каков порядок возврата денег за покупку, осуществленную по банковской карте?
Добрый день, мною была приобретена пара обуви в магазине mascotte, спустя два часа носки проявились дефекты обуви, через два дня после покупки я вернула обувь в коробке и с чеком в сервисный центр (т. к. при покупке продавец сообщил, что...
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее?
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее? я приеобрела обувь в магазине, померив дома поняла что она давит в одной ноге.отнесла в магазин,там сдали на экспертизу свою...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Возврат товара. упаковка.
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние боти...
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки?
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки? осенние кроссовки купили 1 октября 2013 года, у них лопнули подошвы, у одной кроссовки подошва отклеилась(1,5-2см величина). 3 ноября сего года отнесли в магазин для обмена или в...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние ботин...
Возврат денег за товар надлежащего качества в течение 14 дней
Через 3 дня после покупки решили вернуть обувь в магазин. товар был куплен за наличные. при попытке возврата денег товар забрали, но деньги не вернули. сказали, что деньги только на следующий день, сославшись на то, что предварительн...
Необходима юридическая консультация
Необходима юридическая консультация подскажите пожалуйста. могу ли я вернуть товар в магазин не имея на руках товарный чек и гарантийный талон(покупка-обувь)? сколько времени отведено правилами торговли магазину для возврата мне денежных...
Подскажите
Подскажите купила обувь вчера в магазине со скидкой, придя домой и хорошо ее померив ,поняла что мне в ней некомфортно.решила сегодня отнести их обратно.придя в магазин , получаю отказ в возрощзении денег ,объясняют тем что они не приним...
Бывали ли у вас случаи удачного возврата товара в интернет -магазин?
Бывали ли у вас случаи удачного возврата товара в интернет -магазин? каким образом при возврате товара продавец возвращает деньги?
Можно ли при подаче от организации документов на разрешение на работу , оплатить госпошлину по безналичному расчёту?
Можно ли при подаче от организации документов на разрешение на работу , оплатить госпошлину по безналичному расчёту?
Защита прав потребителей. прав ли продавец?
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Как должна быть разрешена ситуация?
Магазин выставил в витрине различную обувь с обозначением продажной цены, в частности были выставлены оригинальные мужские ботинки. покупатель и., которому они понравились, уплатил в кассу их стоимости предъявил чек продавцу. продавец от...
Вернуть товар обратно,если он испортился за два дня носки.
Вернуть товар обратно,если он испортился за два дня носки. Купила сапоги зимние. Через два дня сверху полностью слез кожзам, на правом сапоге стала заедать молния и там же очень заметно слез огромный кусок кожзама. При покупке дали вручн...
Магазин не выдает товар, оплаченный по безналичному расчету.
Школа приобрела товар по безналичному расчету. счет оплачен. магазин товар не выдает, мотивируя его отсутствием. предлагают другой товар на ту же сумму, в котором нет потребности. деньги возвращать отказываются. что делать?
Магазин не выдает товар, оплаченный по безналичному расчету.
Школа приобрела товар по безналичному расчету. счет оплачен. магазин товар не выдает, мотивируя его отсутствием. предлагают другой товар на ту же сумму, в котором нет потребности. деньги возвращать отказываются. что делать?
Магазин не выдает товар, оплаченный по безналичному расчету.
Школа приобрела товар по безналичному расчету. счет оплачен. магазин товар не выдает, мотивируя его отсутствием. предлагают другой товар на ту же сумму, в котором нет потребности. деньги возвращать отказываются. что делать?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.