Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в магазин dns.

Москва43 просмотров1 ответ

Купил цифровую приставку. глючит, перегревается. хотел вернуть, но пульт уже весь убитый (внешне), но рабочий. обменяют ли саму приставку, при условии, что пульт останется у меня?

Ответы сообщества 1

Ответить

Нет. статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

твой товар уже был в употреблении. если есть гарантия сдавай в ремонт и мечтай что бы это был гарантийный случай, а не твое неправильное использование.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить