Продавец в салоне мтс не хочет возвращать деньги.

Здравствуйте! ситуация такая... несовершеннолетний ребёнок купил сим-карту в салоне связи мтс, продавец не проверил до конца дату рождения и оформил сим-карту на своё имя. затем заблокировал эту сим-карту с положенными на неё средствами (положили мы). оказалось, что на имя продавца оформлено ещё 7 таких номеров (от несовершеннолетних), и ему пришло сообщение об общей задолженности в 1400 рублей. в итоге, он не хочет возвращать деньги или давать другую сим-карту. что делать? на телефон (ныне заблокированный) положили 100 рублей.