Как правильно составить ответ на претензию. я являюсь менеджером транспортной компании.сегодня нам пришел груз,упаковка без всяческих повреждений.но клиент забирая свой товар и раскрыв коробки обнаружил бой светильников.нам выставлена пр...
Обмен товара мне 17 лет. сегодня в магазине днс купил колонки за 4тыс руб. по собственной глупости при покупки не потребовал проверки их. когда привёз их домой они оказались браком. завтра поеду с ними обратно в магазин. при наличии чека...
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Я покупатель,магазин ремонтируют ,но он открыт,кругом грязь и коробки
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Купил товар на авто а оно не подошло хотел вернуть в магазин но не приняли так как нет коробки от неё там простая коробка с наклейкой штрих кода и название товара а я как на зло потерял её но товар в пакете запечатан чек есть. говорят чт...
Купила кроссовки reebok размер оказался маленьким. коробки у товара не было, т. к. были они по акции, чек сохранен, еще их не носила. скажите, имею ли я право обменять такой товар если с момента покупки прошел 1 месяц. объясните, что делать
Купила кроссовки reebok размер оказался маленьким. коробки у товара не было, т. к. были они по акции, чек сохранен, еще их не носила. скажите, имею ли я право обменять такой товар если с момента покупки прошел 1 месяц. объясните, что делать
Покупатель утерял товар после покупки , дома, обнаружив пропажу, предъявляет претензиии продавцу. Правомерны ли претензи? Покупатель утверждает что продавец его обманул и не выдал данный товар, т.е ссылается на Ст 466 ГК .
Возврат товара короче есть вот такая вот хрен гарантия магазина 3 мес. пользуюсь около 2 вставляю флешки они не определяются, но суть не в этом могу ли я вернут эту....... обратно в магазин? вернут ли мне деньги? или заменить его? при ...
Хочу вернуть товар обратно в магазин, продавец сказал, что без коробки не примет,но она порвана,что делать?
Подскажите, купили кухонный гарнитур, доставку осуществлял магазин. после того как доставили товар, нами был подписан акт приемки-сдачи без осмотра товара ( т. е. коробки мы, по нашей глупости, не вскрывали). на следующий день вскрыли га...
Купил пароочиститель, при покупке менеджер в магазине не вынул из коробки товар, а просто открыл коробку и показал верхнюю часть. далее сказал, что нет смысла доставать, т.к. заводская наклейка, куча насадок, много времени займёт. я подп...
Купил продукты и алкоголь в магазине потом дома посмотрел отчет по смс и увидел, что была отмена покупки и баланс как был так и остался (баланс карты больше цены товара купленный мной) то есть получается я не заплатил за товар но и товар...
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 дней с момента покупки, продавец или покупатель?
Купил дверь оплатил товар не забирая товара с магазина отказался от товара на следующий день попросил вернуть деньги сказали написать заявления на возврат денежных средств сказали ждать 14 росмотрят заявление. вернут ли мне денежные сред...
Добрый день!
на меня пытаются повесить кражу телефона за 50000р. я материально-ответственное лицо. на рабочем месте установлены камеры, но товар хранится в "мертвой зоне". пропажу телефона из коробки, а точнее подмена на другой аппарат, ...
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
Ип поменялся ..возврат товара возможен или магазин не ответственен за него ? после прошивки телефона ..проработал 4 дня и снова проблемы с прошивкой ..понесли в магазин ссылаясь на ст18 о частой поломке хотим возврат или обмен ...на что ...
Такая ситуация : прошло меньше недели после того, как я купил два
джойстика . до того, как я начал играть на одном из них у него сломалось
колёсико (мини-джойстик) ! я могу вернуть товар, но чек и коробку я уже
выбросил по глупости, н...
Обязаны ли обменять товар..? могу ли потребовать от магазина обмен товара(духи), если на витрине стоит пробник, а рядом стоят коробки запечатанные,но товар в них не соответствует тестеру?на тестере название отсутсвует
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла ...
Если он надлежащего качества и соответствует всем характеристикам. с момента покупки прошло два дня, товар из коробки не доставал, чек есть. просто хочу купить другой принтер)
Брак при приемке товара =( 17.10.2012г. Купила Туалетный столик (трильяж). Приехала его забирать на машине часов так в пять вечера на склад где находится магазин (купила и оплатила утром). Ждали товара минут 20. Привезли его, было 4 коро...
Имеет ли право работодатель списывать с сотрудников полную стоимость товара из-за помятой коробки? (евросеть) магазин типа евросети, а точнее салон сотовой связи теле2. я знаю, что они там обнаглевшие все.. но вот моей подруге, которая т...
Моя знакомая случайно оставила свои вещи в магазине и их кто-то взял. кто ответственен за пропажу?
Возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было м возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,бы...
Возврат товара приобрел товар,упаковку (точнее коробку на которой кроме одной наклейки больше ничего не было) выкинул. ....изделие оказалось некачественным и сразу поломалось. возвращая его продавцу отсутствие коробки может стать причино...
Хочу заказать мебель из другого города, транспортная компания сообщила, что будет отвечать за качество доставленного товара только если товар будет упакован мной в деревянные коробки, правомерно ли данное требование (какое основание)?
Возможен ли обмен..? могу ли потребовать от магазина обмен товара(духи), если на витрине стоит пробник, а рядом стоят коробки запечатанные,но товар в них не соответствует тестеру?на тестере название отсутствует
