Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри)

Москва252 просмотров1 ответ

Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла примерно неделя, а девушка в первый же день выкинула коробку вместе с пенопластом.. остались все бумажки и чек из магазина.. Могу ли я потребовать в магазине замены товара, не имея коробки? в магазине гарантийный талон не заполняют, а говорят что гарантия предоставляется по чеку.. (магазин DNS).. Что нам делать то?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Как видите, в самом Законе о защите прав потребителей про сохранение упаковки ни слова не сказано. А что не запрещено, то разрешено.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить