Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Частые возвраты или мошенники?

Москва · 09.08.2020 · 25 просмотров

Всем привет! работаю в магазине одежды кассиром. стала замечать один случай, что приходят некоторые люди, покупают одежду и возвращают ее через пару дней. ещё ни одну вещь не оставили у себя, вернули все. на вопросы «причина возврата?» отвечают, что не подошёл размер, да ещё и с претензиями! скажите, могут ли по закону столько раз возвращать вещи ?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов09.08.2020

Статья 25 зозпп устанавливает правила возврата вещей, если они не подошли по расцветке, размеру, фасону, не сидят или не понравились. всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством.

возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками. изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей.

вывод: все делают правомерно.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.