Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар по чеку?

Москва55 просмотров1 ответ

Чек есть, 14 дней не прошло, товара не подошёл купил минут 10 назад, нам не возвращают

Ответы сообщества 1

Ответить

Товар можно вернуть и без чека. но, если чек есть, сохраните его. если обратились и отказали, то готовьте письменную претензию. готовите два экземпляра, один вручите продавцу, на втором получите отметку в получении и оставите себе. в этой претензии укажите срок для ответа - 10 дней с момента получения. если после этого отказ повториться или не получите ответ на претензию, то сможете обратиться с жалобой в роспотребнпдзор или с иском в суд. только стоит убедиться, что ваш товар не из переченья товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить