После сдачи мобильного телефона на ремонт по гарантии в авторизованный сервисный центр "твой мобильный сервис" прошло уже больше 50 дней, а телефон ещё не отремонтирован. должен ли мне сервис оплатить неустойку? если да, то как это оформ...
Здравствуйте!
купила смартфон lenovo 29.12.13, смартфон сломался и был сдан мной в сервисный центр 22.02.14. в установленные 45 дней ремонт сделать не смогли. мне выдали акт, причина выдачи: аппарат не может быть отремонтирован в связи с...
В апреле 2013 года купил новый смартфон с гарантией 1 год, в феврале этого года появились проблемы с сенсорным дисплеем. отнёс его в сервисный центр, объяснил проблему, там сказали, что по закону ремонт будет длиться не более 45 дней. че...
Возврат денежных средств за неисполнение договора здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт сотовый телефон в магазин, подписали договор о гарантийном ремонте, в одном из пунктов договора было прописано что по окончанию ремонта и поступле...
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Телефон находился на гарантийном ремонте, после 45 дней сервисный центр выдал акт о невозможности ремонта, магазин деньги возвращать отказывается настаивая на замене телефона, подавала претензию, прошло более 10 дней, завтра иду подавать...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Купил телефон с дефектом, теряет sim-карту. в первые 2 недели пошел его возвращать. забрали на экспертизу, при это мне все пояснили и письменно подтвердили, что телефон идет только на экспертизу, что никакого, даже малейшего ремонта прои...
Сервисный центр отказывается давать заключение о том что телефон не подлежит ремонту, что делать? предложили заменить на новый телефон но он мне не нужен уже, старый находился у них 45 дней, говорят приходите забирайте без ремонта - это ...
Ремонт осуществляется не по гарантии, а платно через магазин ноутбук отправили в сервисный центр, но перед тем как его собирать, обнаружили потеряли зарядное устройство и аккуммулятор, все это заказали но когда это точно будет не говорят...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Приобрела в мтс мобильный телефон. через месяц он сломался. отнесла по гарантии в сервис центр. в договоре указано, что срок ремонта около 45 дней. по истечении 45 дней аппарат мне не вернули и я подала им претензию. они ее приняли. по и...
Авторизованный сервисный центр отказывается в выдаче документов, о том, что телефон подлежит замене, хотят поменять его сами, но без документов, а только сам аппарат. имеют ли право они не дать мне документ о проведенной диагностике, что...
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Не возвращают деньги здравствуйте! такая проблема, покупал телефон в магазине "связной" 13.07.2012. в течении гарантийного срока телефон чинил 3 раза в сервис-центре htc, на четвертый раз мне выдали акт на возврат телефона. заключение ак...
Купила телефон через пол года сломался отдала в сервисный цент,через 3 дня позвонила сказали что нужно менять какую то плату. мне телефон с поменяной платой не нужен могу ли я поменять этот телефон?
Приобрёл сотовый телефон в цифрограде г. липецк 29.04.14г через 2 месяца перестал включатся 07.04.14г отдал телефон обратно в магазин с требованием возврата уплаченной стоимости мне заявил продавец, что требуется диагностика, я отдал апп...
Мне нужно отправить телефон prestigio по гарантии ( срок ещё не истёк ) на какой номер нужно звонить? куда лучше отправлять в сервисные центры от prestigio или сервисный центр магазина розетка? кто должен оплачивать доставку телефона в с...
Если отправлять телефон по гарантии новой почтой в сервис магазина розетки то кто платит за доставку я или сервисный центр?
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Что если мы заключили договор, и сервис обязался выполнить услугу в течении недели-двух, но по прошествии этого срока, телефон не отремонтирован.
Отдал ноутбук в сервисный центр. не возвращают
Подскажите,пожалуйста!как вернуть сломанный телефон, если сервис центр не нашёл поломку? в срок 10 дней со дня покупки появились проблемы со звуком телефона. в магазине отказались возвращать,сказали как тех. сложный товар только через се...
Прошлым летом купила планшетный компьютер. в начале весны у него "полетел" разъём питания. отдала в сервис, сделали. не прошло и месяца как от стал выключаться, когда ему вздумается. отвезла в отдел гарантии магазина. потыкали, . програм...
Сдала телефон z3 compakt по гарантии в сервисный центр сони с браком - фотографии с близкого расстояния с розовым оттенком. сервисный центр вернул телефон
с комментарием - диагностика брак не обнаружила. . но и после возврата из сервиса...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Обратилась в сервисный центр, там мне сказали, что при приеме товара на замену по гарантии они отбирают у меня не только сломанную вещь (наушники) , но и телефон. причем, взамен мне могут предоставить не аналогичный телефон, а только "те...
Я приобрела сотовый телефон марки htc.в скором времени он начал произвольно самовыключаться. я носила его 3 раза в сервисный центр: в первый раз заменили плату, динамик и аккумулятор, во второй - перепрограммировали, а в третий - вообще ...
