Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил товар и продавец сам хочет вернуть деньги, но ставит условия

Москва47 просмотров1 ответ

Приобрел в интернет-магазине диван, оплатил покупку 100% с доставкой до квартиры (расстояние более 4000км) доставка стоила 1 руб. звонит мне вечером представитель магазина, мол так и так при оплате они неправильно сделали расчет оплаты доставки, она составит стоимость полтора дивана то есть диван стоит 13000 а с доставкой 37000 ( а я оплатил уже с доставкой за 1 руб.) и магазин хочет сделать возврат денег (ну думаю бывает ошибки) пойду на встречу .высылают мне на почту заявление где я должен указать фио и № паспорта. с какого хрена я должен им указывать личные данные подумал я .перезваниваю им сообщаю что если я не хочу вам передавать персональные данные вы что тогда не вернете мне деньги, ответ да. какие мои действия будут юридически грамотными? ( чеки с оплатой они мне выслали и там указанно с доставкой в 1 руб. оплачено)

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Нормально. диван они заберут, а с тебя взыщут за доставку туда - 24 тыс (без рубля) и обратно 24 тыс. товар-то ездил по твоей милости. будешь и без дивана, и без денег за перевозку.
13-тысячный диван - за 4 тыс камэ надо было покупать? ближе, местных фабрик - не нашлось?
сейчас вам объявлена цена 1 р за доставку - скажите - окей, меня все устраивает. защита прав потребителей - что указали, то и оплатил, заборы уплыли, сделка исполнена.
а дальше - либо сами продавайте этот диван, либо живите с ним.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить