Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Не проверил комплектность товара при доставке. в какой срок я должен написать претензию к магазину?

Москва · 16.05.2017 · 28 просмотров

Заказал товар с доставкой на дом (мясорубка с шинковкой и соковыжималкой в комплекте). курьер привез товар, включил в сеть всё работает. я оплатил товар, он вручил мне товарный чек и заполнил гарантийный талон. через 3 дня я обнаружил что по комплектации должно быть 3 решетки для шинковки овощей, а по факту привезли с двумя. в какой срок я должен обратится с претензией к магазину?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров16.05.2017

Позвони в магазин для начала, сомневаюсь, что они захотят воевать из-за 1 решётки для шинковки овощей.

если "пошлют" и желание воевать останется, то предъявляй письменную претензию (можно по эл. почте). как писать претензии - образцы и инструкций в интернете куча. ссылайся в претензии на ст. 478 и 480 гк рф.

по поводу сроков - не указано, но, как правило, обращаются сразу после обнаружения неполной комплектности.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.