Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про гарантию и гарантийный ремонт.

Москва52 просмотров1 ответ

Как понять в каком случае по гарантии идёт полная замена товара, а в каком случае гарантийный ремонт?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Смотря о чём речь идёт. в общих чертах:
1 по желанию покупателя. хочет покупатель замены - ему меняют. хочет ремонта - ремонтируют.
2 если товар попадает в список не подлежащего возврата (55 постановление) то ремонт, а замена только в случае существенного дефекта. или повоторного выявления недостатка или невозможности использования товара 30 дней за год.
3 если даже товар из списка но дефект любой выявлен в течении 15 дней, то по выбору покупателя - возврат или ремонт.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить