Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Какой срок для устранения недостатков товара устанавливается по письменному соглашению сторон?
В тв обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст.19 п.6 зпп? могут ли сделать бесплатный ремонт? телевизор куплен три года назад. один из портов подключения (hdmi) работает некорректно. но обнаружили это только сейчас, ...
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта? дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неиспра...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Вопрос по защите прав потребителей! 19 6. в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требовани...
Вернули товар (гарантия есть) в магазин на возврат денег, составили акт, отправили на экспертизу, как долго ждать?
Здравствуйте, отдала ноутбук в ремонт по гарантии. отдала ноутбук с личной информацией и с договорённостью, что его вернут. в итоге 2,5 месяца я без ноутбука. мне предлагают новый ноутбук или возврат денег. но дело тут в том, что они хот...
Смартфон на гарантии сломался, вздутие аккамулятора. проверка качества пройдена, деффект подтвердили. на претензии о возврате денег или обмене на аналогичную модель предложили пройти гарантийное обслуживание на 45 дней. все официально и ...
Приобретали стир. машинку в магазине техносила, и навязали нам эту доп. гарантию уверяя в том что если ничего не случится и мы не воспользуемся этой доп гарантией, то нам вернут деньги или мы сможем приобрести товар на данную суму либ...
Попадают ли нетбуки и планшетники в товар под обмен и возврат денег в случае неисправности и брака?или входят в перечень Не подлеж.обмену как технически сложный товар
Мне отказали в возврате денег за видеорегистратор в салоне Связной потому что прошло более 15 дн. и тех. сложное изделие
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Добрый день у меня вопрос? сдавал в ремонт телефон nokia n150 который на гарантийном ремонте, прошло уже 64 дня с момента заявления. сегодня пришел в магазин ок мне сказали что еще нет телефона но будет сегодня днем, через несколько часо...
Как быть, когда ремонт невозможен (нерентабельно), товар снят с производства (поломка произошла через год после покупки) и продавец, предлагает вернуть заплаченную сумму, за которую сейчас уже не купить товар аналогичного качества и хара...
В августе 2013 года приобрел наручные часы guess w0076g2 (5атм/50м) . гарантия 24 месяца.
в апреле 2014 на внутренней поверхности стекла появились капли (запотели) , сдал в сервис. все бесплатно устранили, просушили, проверили давлением...
Ремонт по гарантии или возврат денег 14 ноября 2011г купил в евросети телефон Fly E190 + доп год гарантийного обслуживания, не проработав год он крякнул, 7 ноября этого года сдал его по гарантии на ремонт, вчера забрал из ремонта а уже с...
Я отдал материнскую плату в сервисный центр, но понял что мог сделать просто возврат, т к купил ее только неделю назад. могу ли я потребовать возврат денег пока товар находится в ремонте. или смогу ли я потребовать возврат уже после ремо...
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Возврат денег за авто 7 месяцев назад купила мерседес е класса в москве. машинка на гарантии (естественно). уже 3 раза происходил сбой программного обеспечения в коробке - гарантийный случай! приезжаю, машинка в ремонте 1,5 - 2 дня, заби...
Дополнительная гарантия,возврат денег? Добрый день я купил магнитофон автомобильный с дополнительной гарантией на 3 года а гарантия производителя 1 год но по сертификату мой товар не проходит так как там обмен до 5000 руб а сама магнитол...
Имею ли я право требовать возврата денег или же сначала магазин будет пытаться ремонтировать? имею ли я право требовать возврата денег?? ситуация такая: полгода назад был куплен телефон, тупит, а в последнее время стал странно вести себя...
Купила телефон 1,5 года назад, сейчас заглючил, отдала в сервис.
в сервисе вроде как готовы заменить на новый, но согласно закону о зпп я имею право расторгнуть договор купле-продажи и вернуть деньги.
хочу вот попробовать написать прет...
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?