Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Замена гарантийного аппарата

Москва294 просмотров1 ответ

Замена гарантийного аппарата Сдал телефон в ремонт по гарантии. покупал в связном. Мне ответили через две недели что аппарат ремонту не пригоден, но дефект гарантийный и поэтому я могу выбрать другой в тех же суммах или более добро=гой но с доплатой. на просьбу вернуть деньги ответили отказом. Вопрос, имею ли я право вернуть деньги, или взять допустим более дешевый телефон с компенсацией разницы со стороны магазина?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" и п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса если потребитель (покупатель) заявил требование об устранении недостатков, а обнаруженный недостаток окажется неустранимым, то он вправе заявить иные законные требования, в частности, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так что если хочешь отказаться от товара и вернуть деньги настаивай на своих требованиях.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить