Экспертиза и возврат денег за сотовый телефон
Москва · 26.11.2011 · 108 просмотров
Экспертиза и возврат денег за сотовый телефон Провел экспертизу качества телефона, выяснилось что телефон не исправен, но за время проведения её телефон подешевел на 5 тысяч рублей (покупал за 22т.р. сейчас цена 17 т.р.) Вопрос: какую сумму они должны возвратить обратно первую или вторую и пожалуйста ссылку на документ который это регламентирует? Вопрос: если я потребую обмен то возможен ли он на более дешёвую модель с частичным возмещением денег (обменял на телефон за 10 т.р.+остаток денег вернули)?
Ответы сообщества 1
РЛ
При возврате - сумма по чеку, при обмене на более дешевый товар-товар +разница стоимости. ст.24з ОЗПП
Похожие вопросы
Небольшой тест для лиц, которые разбираются, или считают, что разбираются, в ФЗ ОЗПП
Небольшой тест для лиц, которые разбираются, или считают, что разбираются, в ФЗ ОЗПП А. приобрела в магазине сотовый телефон. на следующий день принесла его назад и потребовала возврата денег, указав, что телефон имеет следующие недостат...
Возврат денег за сотовый телефон
Возврат денег за сотовый телефон в январе приобрела сотовый телефон. пользовалась им 4 месяца. в ходе эксплуатации перестал работать динамик. телефон в отличном состоянии. возможно за него вернуть деньги? или только отдавать его в ремонт?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
Иск о расторжении договора купли- продажи!
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Возврат денег за товар надлежащего качества
Возврат денег за товар надлежащего качества добрый день! подскажите пожалуйста, как вернуть уплаченные деньги за товар надлежащего качества. 30.03.12г. мною был приобретен сотовый телефон, но он мне не подошел по функциям, от продавца ра...
Юристы, претензия на возврат товара
Юристы, претензия на возврат товара руководителю салона сотовой связи _________________________ фио проживающая. сотовый телефон претензия 04.02.2011 года я купила в вашем салоне (по адресу ул.9 мая 77) мобильный телефон nokia стоимостью...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель купила 2 дня назад сотовый,могу ли я его вернуть или поменять на другую модель. он исправен,все нормально.но меня не устраивают его функции. продавщица согласилась поменять с выплатой ...
Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.
Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.
Можно ли вернуть деньги или поменять сотовый телефон без проведения всяких там проверок на качество(экспертизы).
Можно ли вернуть деньги или поменять сотовый телефон без проведения всяких там проверок на качество(экспертизы). телефон куплен в салоне связи сразу после покупки в этот же день перестал работать после отправляли по гарантии на ремонт гд...
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Гарантийный ремонт сотового телефона
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Как как и ип я могу продавать б/у сотовые телефоны
Как как и ип я могу продавать б/у сотовые телефоны и так я ип и зочу продавать сотовые телефоны б/у как мне это делать и как платить налоги если у меня усн+10%+енвд вроде так
Могу ли я вернуть деньги за сотовый, в течении 14 дней после покупки?
Могу ли я вернуть деньги за сотовый, в течении 14 дней после покупки? могу ли я вернуть деньги за сотовый, в течении 14 дней после покупки, без объяснения причин? или же если до 5 битых пикселей? на экспертизу пошлют? или вернут деньги ...
Заявление покупателя на проведение проверки качества.
Заявление покупателя на проведение проверки качества. в общем купил телефон не дешёвый 26к на 19 день перестал включаться висит на заставке и всё( отдал в магазин написал заявление на проведение проверки качества ...сегодня позвонил к ни...
10 января 2012 г приобрёл планшет фирмы сони стоимостью 19990 р. обнаружил дефекты корпуса и сдал его на проверку качест
10 января 2012 г приобрёл планшет фирмы сони стоимостью 19990 р. обнаружил дефекты корпуса и сдал его на проверку качест 10 января 2012 г приобрёл планшет фирмы сони стоимостью 19990 р. обнаружил дефекты корпуса и сдал его на проверку ка...
Можно ли вернуть сотовый телефон если просто не понравился?
Можно ли вернуть сотовый телефон если просто не понравился? Ну а как же закон потребителя не действует? а если что-нибудь сломать и принести, сколько процентов, что вернут, или отдадут в ремонт?
Купили сотовый тел.в магазине Альт Телеком. Прошло 3 дня.Сегодня увидели, что не работает USB при соединении с компьютер
Купили сотовый тел.в магазине Альт Телеком. Прошло 3 дня.Сегодня увидели, что не работает USB при соединении с компьютер Подскажите как нам быть в этой ситуации. Можно ли его сдать и взять другой тел. или нас пошлют в сервисный центр? На...
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Можно ли обменять сотовый телефон взятый кредит, который не устраивает в работе
Можно ли обменять сотовый телефон взятый кредит, который не устраивает в работе
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги?
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги? Я написала заявление на расторжение договора купли -продажи.Телефон забрали на проверку качества,я требовала своего присутствия на ней....
Купил сотовый телефон в евросети!
Купил сотовый телефон в евросети! купил телефон в евросети, через 3 дня перестала работать 1 кнопка. в магазине отмазались что это сложно технический товар и отправили его на гарантию. можно ли обменять и забрать с гарантии ну на приемке...
Каким образом можно добиться улучшения качества сотовой связи в определенном городе?
В нашем городе (насел. около 10тыс. ) сотовая связь просто ужасная. сколько существует сотовая связь, столько мы и алёкаем, пытаясь услышать собеседника. и в течение всех этих лет закидываем копейку на баланс наших телефонов. оператор во...
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Сц выполнил не качественный ремонт сотового
Сц выполнил не качественный ремонт сотового здравствуйте! сдал сотовый телефон в сервисный центр в ремонт на платной основе, мне его починили все в порядке работает, забрал я его днем а к вечеру обнаружил что не работает сенсорный экран ...
Законность проведения осмотра и изъятия вещей?
Сотрудники обэп провели осмотр помещения юридического лица и произвели изъятие сервера и товара. каких - либо документов на проведении данных мероприятий не показали, сказали только есть закусированное заявление и все. изъятые вещи оформ...
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Вопрос по обмену сотового из-за поломки.нужна помощь специалиста
Вопрос по обмену сотового из-за поломки.нужна помощь специалиста купила телефон 5 дней назад ну а сегодня он отключился, он вроде пытался включиться заново, но всё напрасно. скажите пожалуйста я могу прийти в магазин,где я его покупала и...
Купили сотовый.через 3 дня перестал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов?
Купили сотовый.через 3 дня перестал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов? разве по закону я не имею права сдать телефон на экспертизу , а продавец обязан мне выдать на время экспертизы телеф...
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее?
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее? я приеобрела обувь в магазине, померив дома поняла что она давит в одной ноге.отнесла в магазин,там сдали на экспертизу свою...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.