Возврат товара в интернет магазин tous.ru
Москва · 13.01.2021 · 65 просмотров
День добрый, подскажите пожалуйста можно ли добиться возврата денежных средств с интернет магазина tous.ru, были приобретены серьги жене в подарок, после примерки оказалось, что одна из застежек болтается и вылетает, плохо держит гвоздик, был произведен возврат товара, на что интернет магазин прислал ответ, что отказывает в возврате денег, в связи с тем, что порвана леска на который был ценник, но без её удаления невозможно было бы примерить сами серьги. подскажите дальнейшие действия? сейчас товар находится в одном из магазинов и просят приехать его забрать по паспорту.
Ответы сообщества 1
ЭП
Судя по описанию, это всё легко ремонтируется.
поверьте опытному ювелиру, вы дольше будете бодаться с магазином, доказывая, что это брак.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть золотые серьги продавцу?
Муж подарил серьги,снял пломбу и ценник,все это у него есть, серьги оказались с дефектом(на одной серьге разболтан сильно замок,)мы обратились в магазин,нам сказали это не брак,они все так разболтаны из-за примерки,.какие мои дальнейшие ...
Могу ли я вернуть золотые серьги обратно в магазин по причине брака?
Муж подарил серьги,снял пломбу и ценник,все это у него есть, серьги оказались с дефектом(на одной серьге разболтан сильно замок,)мы обратились в магазин,нам сказали это не брак,они все так разболтаны из-за примерки,.какие мои дальнейшие ...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Сколько времени полагается законом на экспертизу выявления брака(заводской или механический)?
Купили в подарок золотые серьги. и только на следующий день заметили что они бракованные. а то есть там не правильно спаены детальки(ячейка с камешком не на месте). сдала в магазин. хочу вернуть деньги. но мне не хотят их возвращать. так...
Возврат серебряных ювелирных изделий
Вчера человеком были куплены серебряные серьги мне в подарок. не подошли, т. к. сильно пережимается мочка уха. возможен ли возврат изделия в ювелирный магазин или обмен серёг на другие? к тому же сегодня заметили, что серебро китайское р...
Ювелирное изделие преобрели со скидкой 50%, но оно бракованное, можно ли заменить или сдать?
В магазине при московском ювелирном заводе купили серьги с изумрудом в подарок выбрали серьги с рубином. на одной серьге с рубином отпала застежка (хорошо в руку, а то бы потеряли). магазин отказывает в обмене на такие же серьги, не гово...
Купила некачественный товар
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Примут ли обратно серьги в ювелирном магазине, бирка сохранена
Примут ли обратно серьги в ювелирном магазине, бирка сохранена И магазин приличный, а вот застежка слабая и не держит. Я слышала, что если есть чек и товар с браком, то в течение 15 дней должны заменить или вернуть деньги. Серьги в серебре.
Какой срок возрата товара по браку приобретенного в интернет- магазине?
Какой срок возрата товара по браку приобретенного в интернет- магазине? законно если магазин устанавливает срок неделю на возврат товара?
Золотые серьги с топазом куплены в 2011 году, в 2016 один из камней из коричневого стал светло желтым мои права?
Серьги куплены с кольцом, везде камни были при покупке темные, в магазине взяли на ремонт, но на заводе нет таких камней серьги сняты с производства, магазин предлагает забрать серьги как есть оба камня осветлили. на что я имею право?
Сегодня купила серьги золотые, не обратила внимание что проба 375, можно ли их вернуть в магазин?
Сегодня купила серьги золотые, не обратила внимание что проба 375, можно ли их вернуть в магазин?
Доброго всем. в одном из интернет магазинов был заказан товар...
Доброго всем. в одном из интернет магазинов был заказан товар... доброго всем. в одном из интернет магазинов был заказан товар. так получилось что товар я пошел оплачивать только через три дня. придя в этот магазин, менеджер заявляет что...
Вернуть в магазин антенну триколор
Доброе время суток!!!! купили в эльдорадо антенну в подарок брату, объяснили, что проживает он в городе тура, красноярского края. продавец уверил, что антенна будет работать в любом уголке россии без проблем!!!! не тут-то было!!! естеств...
Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара?
Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара? известный интернет-магазин (не буду писать какой) не возвращает денежный перевод за возврат товара. по сервису отслеживания почтовых отправлений, магазин получил посылку на во...
Не возвращают деньги из интернет магазина, куда обратиться?
Не возвращают деньги из интернет магазина, куда обратиться? возникли проблемы с возвратом денег из интернет-магазина. ситуация такова: был заказан товар, мне прислали счет, который и был оплачен через банк. через некоторое время после эт...
Возврат ювелирных изделий
Здравствуйте .неделю назад купила серьги и кольцо набором.дома решив примерить серьги и сняв пломбу обнаружила что камень в серьге качается.пломбу с кольца даже срезать ни стала,ни разу не одевала,но видимых на нем дефектов нет.могу ли я...
Как вернуть бракованное ювелирное изделие?
Купила серебряные серьги с жемчугом через интернет, сразу не заметила брака, перерезала нитку с пломбой, через дней 10 обнаружила что камни разные, в одной круглый, в другой приплюснут! хочу вернуть серьги, обязаны ли они мне вернуть ден...
Как вернуть бракованное ювелирное изделие?
Купила серебряные серьги с жемчугом через интернет, сразу не заметила брака, перерезала нитку с пломбой, через дней 10 обнаружила что камни разные, в одной круглый, в другой приплюснут! хочу вернуть серьги, обязаны ли они мне вернуть ден...
Возврат товара по браку
Возврат товара по браку Купила джинсы маме, без примерки естественно. дома обнаружилось что они не только на размер меньше, но и с зацепкой и пятном, я не увидела это потому что в магазине темновато. могу ли я вернуть деньги за джинсы? м...
На возврат товара, приобретенного в интернет-магазине действуют те же законы рф, что и на обычные?
На возврат товара, приобретенного в интернет-магазине действуют те же законы рф, что и на обычные?
Возврат товара в интернет- магазин
Здравствуйте! написала претензию в интернет-магазин с требованием обменять товар ненадлежащего качества (золотые серьги). письменного ответа я не получила, но по тел. мне предлагают либо вернуть деньги, которые были уплачены, либо допла...
Можно ли вернуть деньги за заказ в интернет-магазине?
Доброго вечера. сестра сделала заказ в интернет-магазине для животных, хотела сюрприз-подарок организовать. выбрала товар и заказала, мечту. но, когда решила сделать дозаказ, то увидела негативный отзыв, что товара не дождались. теперь о...
Можно вернуть золотые серьги-гвоздики в магазин, если обнаружилось что у них не держится застежка
Можно вернуть золотые серьги-гвоздики в магазин, если обнаружилось что у них не держится застежка Можно вернуть золотые серьги-гвоздики в магазин, если обнаружилось что у них не держится застежка
Возврат товара надлежащего качества бывшего в употреблении
Возврат товара надлежащего качества бывшего в употреблении Хотим вернуть товар (генератор на автомобиль), который был установлен на а/м, затем был обнаружена неисправность а/м (неисправность была не в генераторе), далее за ненадобностью ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.