Неприятная история с мобильным телефоном( помогите разобраться.

Москва27.11.201188 просмотров1 ответ

Неприятная история с мобильным телефоном( помогите разобраться. установлена os android 2.3 на деле там 2.1, при этом это максимальная версия у этой модели (т.е. обновить до 2,2 и более нет физически возможности). при чем она конкретно спрашивала какая там версия. помимо этого ей не дали коссового чека, а только товарный чек с печатью и подписью продавца. при чем в чека по не понятной причине написанна сумма стоимости всего аппарата 8580руб, хотя внесла она 858руб в качестве первого взноса. 1. возможно ли вернуть телефон из-за дезинформации на счет версии по? 2. как обстаит дело с гарантией без кассового чека? возьмут ли этот аппарат в ремонт в случае чего? 3. разве в чеке не должна быть сумма первого взноса? получается, что по чеку знакомая оплатила всю стоимость телефона такая ситуация. знакомая купила сегодня в кредит телефон. в салоне ей сказали, что на нем...

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

27.11.2011

Вернуть она его сможет лишь если труба без видимых царапин(но поверьте опыту-они тут же появляются за день эксплуатации,потому доказать им что-то будет весьма проблематично,но при должном подходе реально) то что не дали чека-не беда.В магазине ведётся учёт проданного товара-потому она может потребовать чек в любое время,если понадобится. про сумму в чеке-забудьте. главное что чек доказывает покупку аппарата в данном магазине. в общем итог таков-они обязаны принять товар обратно в течении 14 дней со дня покупки,а несоответствие заявленным характеристикам-это основательная для этого причина. пускай знакомая настоит на своём(но не нужно скандалов-они тут не помогут),и вернуть трубу получится) З.Ы. А что за труба? просто интересно