Неприятная история с мобильным телефоном(

Москва27.11.201139 просмотров1 ответ

Неприятная история с мобильным телефоном( Такая ситуация. Знакомая купила сегодня в кредит телефон. В салоне ей сказали, что на нем установлена OS Android 2.3 на деле там 2.1, при этом это максимальная версия у этой модели (т.е. обновить до 2,2 и более нет физически возможности). При чем она конкретно спрашивала какая там версия. Помимо этого ей не дали кассового чека, а только товарный чек с печатью и подписью продавца. При чем в чека по не понятной причине написана сумма стоимости всего аппарата 8580руб, хотя внесла она 858руб в качестве первого взноса. 1. Возможно ли вернуть телефон из-за дезинформации на счет версии ПО? 2. Как обстоит дело с гарантией без кассового чека? Возьмут ли этот аппарат в ремонт в случае чего? 3. Разве в чеке не должна быть сумма первого взноса? Получается, что по чеку знакомая оплатила всю стоимость телефона. Долго формулировал вопросы.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

27.11.2011

Могу ответить только по сумме на товарном чеке. Сумма как раз таки и правильно прописана, а именно вся. Купив телефон, продавец получил всю сумму, ему не важно кто ее заплатил. А то, что покупателю эту сумму предоставил в кредит банк, продавца просто не волнует. Отношения с возвратом денег покупатель регулирует с банком, а не с магазином(продавцом). Именно на этом и зарабатывают мошенники, к примеру. Потому как получить товарный кредит проще чем денежный.