Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили мобильный телефон 1,5 мес. назад. Сейчас обнаружили поломку(не работает динамик).Продавец предлагает только ремон

Москва64 просмотров1 ответ

Купили мобильный телефон 1,5 мес. назад. Сейчас обнаружили поломку(не работает динамик).Продавец предлагает только ремон Но по закону, знаю что имею право на замену нового телефона, либо на возврат денег.(в случае вины производителя). Подскажите эту статью

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

С чего вы взяли что ЗНАЕТЕ ? как раз вы ОШИБАЕТЕСЬ ! ( вместе с красивой дамой ответившей вам выше ) вам положен ИМЕННО по закону только ремонт читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. ( в срок ДО 15 дней с момента покупки - да вы могли требовать возврата денег \обмена товара ! ПОСЛЕ 15 дней - РЕМОНТ и не более того ) читаем закон далее По истечении этого срока( 15 дней с момента покупки ) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( НЕУСТРАНИМОГО ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. так что ремонт вам светит и ремонт будет бесплатным только в случае вины производителя

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить