Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денежных средств

Москва49 просмотров1 ответ

Купил наушники jbl tune 225 tws за 5500 рублей 2,5 месяца назад. сегодня они стали очень тихо работать на максимальной громкости. решил сходить в "связной", где и покупал их, дабы вернуть деньги, но они сказали, что не возвращают деньги, а только делают замену либо они их отправляют на проверку качества на 45 дней и уже по истечению этого срока могут вернуть средства. что делать если мне замена не нужна, так как где гарантия того, что другие наушники так же не поломаются через 2,5 месяца. могу ли я вернуть свои деньги, подскажите пожалуйста?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет, не правильно ответил продавец

срок возврата денег - 10 дней. со всеми проверками-экспертизами продавец также обязан уложиться в этот срок.
прерогатива выбора требования - за вами, а не за продавцом.
требуйте возврата денег письменно

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить