Могу ли я осуществить возврат товара?
Москва · 21.01.2017 · 55 просмотров
Сегодня я купила наушники, в магазине проверял продавец на своём телефоне. когда пришла домой, я обнаружила что наушники сильно искажают звук ( громко слышна музыка, а слова очень тихо, пробовала на своих старых наушниках всё нормально) я сохранила чек и упаковку. про гарантию продавец ничего не говорила. наушники стоят больше 800 рублей. хочу завтра сходить в магазин и вернуть наушники. вернут ли мне деньги?
Ответы сообщества 1
ГК
Если они неисправны, то вы вправе предъявить магазину претензию с одним из требований, предусмотренных статьёй 18 закона о защите прав потребителей, в. т. ч. требование возврата денег.
если гарантийный срок установлен, то магазин будет обязан исполнить ваше требование, если не докажет, что причина заявленной неисправности возникла после передачи товара (наушников) покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
Похожие вопросы
Возврат наушников без упаковки прошёл месяц
Купил наушники сенхайзер cx300 street ii, продавец что то вякнул что гарантия 2 недели. но на упаковке написано 2 года. короче прошел месяц, они плохо работают звук прерывается из за плохого сгиба у штекера. чек есть, наушники не повред...
Поменяют ли наушники в этом случае?
Вчера купила наушники. продавец, тварь, говорил, что специальные, чтоб ток я слышала музыку, а окружающим она не мешала. ну я и купила. теперь вот даже на самой маленькой громкости музыка в них слышна и окружающим. гарантия есть, но я хо...
Могу ли я вернуть непонравившиеся наушники?
Покупала наушники, в магазине звук устроил, но потом я поняла, что он просто "никакой". не нравится звучание. купила неделю назад, чек сохранился, упаковка тоже. могу ли я вернуть наушники обратно и получить деньги? или мне надо будет бр...
Здравствуйте.мой вопрос связан с защитой прав потребителя.подробности внутри
Здравствуйте.мой вопрос связан с защитой прав потребителя.подробности внутри вчера купила наушники,но не довольна ими.в магазине продавец дал мне их проверить(он взял их с витрины,упаковка уже была распечатана),и меня все устраивало,но к...
Могу ли я вернуть наушники обратно в магазин спустя 1 день?
Я сегодня купил наушники за 320 рублей. у них был очень плохой звук, аж до жути. могу ли я вернуть эти наушники обратно в магазин и обменять их на другие наушники за такую же сумму = 320 рублей (+- 20 рублей) гарантия на наушниках - 12 ...
Сегодня купил наушники. звук не нравиться. в магазине проверить звук не дали
Сегодня купил наушники. звук не нравиться. в магазине проверить звук не дали звук не нравиться. в магазине проверить звук не дали. упаковку выкинул. обратно в магазин смогу ли я сдать? чек есть
Вопрос о возврате товаров
Добрый день, подскажите пожалуйста. купил наушники а они оказались плохими то есть ужасный звук, попытался сдать наушники взяли на экспертизу а на следующий день сказали что с ними все нормально. обратно не приняли сказав что порвана упа...
После ремонта телефона не вернули гарнитуру.
Пришёл мой телефон с ремонта -алкатель 6043( крышка на телефоне не снимается ).был люфт (скрип) задней крышки. пришёл забрать, сказали что поменяли сенсорный экран, (зачем?) 1 месяц ждал. проверил, все нормально, подписал что проблема ус...
Можно ли вернуть вакуумные наушники по гарантии?
21 января сего года были приобретены вакуумные наушники. перед покупкой они конечно же проверялись. спустя несколько дней обнаружила такую проблему: музыка периодически ставится на паузу (с другими наушниками такого не было), так что я п...
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Возврат наушников в магазин
Купил сегодня игровые наушники в dns, попросил проверить продавца наушники, тот не знает как проверить звук на наушниках, сказал мол проверьте через телефон сотовый свой, телефон у меня по иронии судьбы был разряжен, вообщем решил я уже ...
Училка забрала наушники, на каких основаниях?
Училка забрала наушники, на каких основаниях? в общем такая ситуация, я сидел на уроке играл в приложение на телефоне в наушниках, я понимаю что я нарушал правила поведения, и что то там, в общем учитель забрала мои наушники и сказала от...
Могу ли я обменять данный товар но по цене ниже или же такой же, но что б звукоизоляция была хорошая?
Купил компьютерные наушники не давно, пришел домой и включил музыку через наушники, звукоизоляции не какой, хоть и сказано, что в технической характеристике сказано надежная звукоизоляция. чувствительность дб115(наушники), частотный диап...
Компьютерная принадлежность: Наушники.
Компьютерная принадлежность: Наушники. 2 месяца назад купили наушники, вроде было всё нормально, а вот буквально вчера и сегодня при про слушке музыки я слышу только музыку, голос то слышу а то нет, голос прерывается или говорит тихо, и ...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Можно ли вернуть наушники в магазин, если упаковка была наглухо запаянная, а я уже её разорвал, что-бы открыть ?
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Могу ли я вернуть товар?
Могу ли я вернуть товар? сегодня утром купила наушники, когда проверяли все было в порядке, но в течении эксплуатации выяснилось, что периодически барахлит один наушник и регулярно исчезает звук совсем. вернулась в магазин, говорю, что х...
Можно ли вернуть обратно в магазин?
Можно ли вернуть обратно в магазин? Вчера приобрела наушники, причем довольно недешёвые, в магазине их не разрешили прослушать, и даже толком не проконсультировали о наушниках, от продавцов консультантов я только услышала поспешный "сове...
Могу ли я сдать наушники в гарантию?
Могу ли я сдать наушники в гарантию? мне продали наушники и сказали гарантия 2 недели. на коробке написано гарантия 6 месяцев с момента продажи. могу ли я обменять наушники например через месяц после покупки? смысле вместе с ушами?
Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри) сломался микрофон на наушниках после полугода эксплуатации имею ли я право сдать их по гарантии я не слишком силен в технике, но скорее всего проблема где-то в проводе, т.к...
В магазине не хотят возвращать товар без упаковки
Купил наушники в магазине. там вроде работали ничего. пришел домой и понял что звук отстой плоский и баночный. дешевка. пришел в магазин а продавец не хочет мне возвращать за них деньги. говорит что без упаковки нельзя. хотя упаковку он ...
Должен ли быть у продавца сертификат, подтверждающий, что конкретный товар является средством для личной гигиены?
Купила в магазине наушники для телефона, а продавец заявляет, что наушники-это товар личной гигиены. могу ли я попросить сертификат, подтверждающий этот факт?
Купил 2 дня назад iphone 5 сегодня у дружбана через вайфай накачал песенок и решил музыку послушать . ну и какой-то брак
Купил 2 дня назад iphone 5 сегодня у дружбана через вайфай накачал песенок и решил музыку послушать . ну и какой-то брак ну и какой-то брак с контактом в общем работает на наушниках только одно ухо , эти же наушники в компьютере работают...
Могу ли я ночью в наушниках очень тихо слушать музыку?
Сейчас есть наушники, которые вставляются прямо в уши, и если ещё сделать тихо звук, то кроме меня самой не то и не услышит, что у меня играет.
Купил компьютерные наушники не давно, пришел домой и включил музыку через наушники, звукоизоляции не какой
Хоть и сказано, что в технической характеристике сказано надежная звукоизоляция. чувствительность дб115(наушники), частотный диапазон гц 20-20000(наушники) пришел на следующий день в тот же магазин, хотел обменять их, но продавец заявил,...
Могу ли я возвратить в магазин купленные накануне наушники, если не вскрывал их запаянную упаковку?
Могу ли я возвратить в магазин купленные накануне наушники, если не вскрывал их запаянную упаковку? Чек сохранил
Купила наушники для телефона поверив продавцу,что они работают,пришла домой,включила в телефон,а телефон даже не видит
Купила наушники для телефона поверив продавцу,что они работают,пришла домой,включила в телефон,а телефон даже не видит Что в него включена гарнитура.Что делать? Чек сохранила.(Телефон и наушники одной марки)я и поверила...?
Не понравились наушники.
Купил сегодня наушники. очень не понравился звук, по сравнению с другими наушниками звук очень "грязный"и тихий, слушать музыку в них просто невозможно. упаковка и чек сохранились. могу ли я их сдать или обменять на другие наушники?
Имеет ли учитель право запрещать мне носить на шее наушники на уроке и переменах (музыку слушаю только на переменах)?
Имеет ли учитель право запрещать мне носить на шее наушники на уроке и переменах (музыку слушаю только на переменах)? люблю слушать музыку, слушаю ее по дороге в школе, иногда на переменах и по дороге домой. но на уроках оставляю их висе...
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.