Возврат наушников в dns

Здравствуйте! купил я неделю назад полноразмерные наушники jbl в магазине dns. по началу все в них устраивало. но спустя некоторое время амбушюры стали не очень плотно сидеть на моей голове (не так слабо, чтобы вываливаться с моей головы, но и не сильно так, чтобы была хорошая звукоизоляция, следовательно лучше звучали басы, следовательно хуже слышали окружающие люди то, что я слушаю). хочу их вернуть обратно в магазин до истечения двухнедельного срока в dns, товарный и кассовые чеки есть, коробка с полными комплектующими для наушника есть (в том числе и документалочка), есть одно но. была содрана частично этикетка на коробке, где была указана цена товара (повторюсь, в остальном все соблюдено). в таком случае я смогу хотя-бы рассчитывать на обмен на аналогичный более качественный товар с доплатой (наушники у меня надлежащего качества но с посредственной звукоизоляцией)?

еще такой вопрос, являются ли наушники технически сложным устройством (они беспроводные) и предметом личной гигиены?