К кому обращаться по гарантии?

Купил флешку kingston 32gb, гарантия на нее 5 лет. флешка сломалась спустя 9 месяцев. обращаюсь по гарантии в магазин, где покупал, но мне отказывают, ссылаясь на то, что у них возможно обращение в течение 14 дней после покупки. отправляют в сервис центр фирмы производителя. и что мне делать, если у kingston нет сервис центров в москве? правомерно ли со стороны продавца такие действия?