Сдал в ремонт iphone и заменили без моего ведома экран. что делать?
Москва · 12.08.2021 · 55 просмотров
Здравствуйте, отдала iphone на диагностику, так как стал выключаться сам по-себе, нашла мастера на авито. отдали под расписку, я расписалась за то, что отдала, мастер расписался за то, что взял телефон. по итогу батарея оказалась вздута и мне ее заменили, но оставили для дальнейшей диагностики, якобы там прошивка слетела. через час мой муж забрал под свою роспись (я расписывалась за то, что отдаю, муж расписался за то, что забрал и взял гарантию 2 года).
после того, как пришла домой, заметила вмятину на экране, очевидно, что мне подсунули бракованный экран, а мой нормальный забрали (стандартная схема у лохотронщиков, забирать нормальные детали и заменять на дешевые или бракованные).
по итогу муж заплатил за ремонт 21 тысячу и взамен отдали телефон с вмятиной на экране.
подскажите, пожалуйста, куда обращаться и насколько закон на моей стороне в данном случае?
Ответы сообщества 1
Обратись в ту контору куда и отдавали, если скажут что мол все в порядке то грози судом т. к. это кража
Похожие вопросы
Покупка бракованного телефона
Суть в том что в мае этого года я купил телефон в рассрочку за 15к, по итогу выплатил 22,и недавно стал замечать что временно остаются изображения на экране после прошлых приложений, не сильно видны но все же напрягают (сказали что брако...
Отдала телефон в ремонт...
Отдала телефон в ремонт, чтобы заменили стекло. стекло заменили, но во фронтальной камере появился воздух. что делать? могу я потребовать, чтобы переделали за свой счет?
Вернули испорченный телефон с ремонта.
Отдала телефон в ремонт. вернули. весь был в клею, на экране пленка как пакетик, вся исцарапанная. домой отклеив пленку увидела что поцарапана не только пленка, но и экран, экран был разбит. потом начала отклеиваться задняя панель телефо...
Истекает ли гарантия на телефон, в период ожидания ответа магазина на претензию?
На экране появились битые пиксели, сдал устройство в магазин на ремонт. телефон починили, заменили экран, но через пару дней, я снова заметил битые пиксели, в новых местах, их стало во много раз больше, насчитал около 70 штук. принес тел...
Стоит ли забирать заявление из полиции по поводу кражи телефона если телефон отдали?
Стоит ли забирать заявление из полиции по поводу кражи телефона если телефон отдали? вкратце: дал своей девушке телефон (iphone 6) временно пока ее телефон сломался, прошел месяц-потом второй и я попросил обратно. она отдавать отказалас...
Помогите плисс
Купил телефон iphone 4 s в кредит. гарантия 3 года .спустя где то месяц я заметил что на экране один пиксель сдох но не стал ничего делать, сейчас он у меня уже 8 месяцев и недавно кнопка home перестала работать я восстановил заводские н...
Что делать если ремонт сотовых отказывают в устранении своего же дефекта?
Здравствуйте! такая ситуация. разбили экран на телефоне, отдали в ремонт, заплатили деньги, забрали телефон, дома обнаружили, что на экране дефект в виде каких-то светлых точек. по ремонту телефона предоставляется гарантия 10 дней. на сл...
Купил iphone 6 (16гб) за 24т. р. восстановленный.. хочу обратиться в суд, что скажете?
Через 14 дней после покупки динамик стал хрипеть и камера мутная... поехали-нам добротно заменили... далее через 14 дней уже в новом iphone 6 (восстановленный) качелька громкости стала впадать, экран отходил... поехали обратно за деньгам...
Можно ли заменить смартфон по гарантии, если трещина на экране?
В общем, телефон iphone 5s. заказал телефон, привезли его и дали гарантию на год. через неделю я заметил, что не работает touch id. я хотел звонить, жаловаться, но перед этим разбил экран (трещина на экране). так вот, есть ли смысл звони...
Отказали в гарантийном ремонте
Добрый день. iphone 5s стал разряжаться очень быстро, телефон на гарантии, отдал в магазин. пришел ответ с отказом в гарантийном ремонте из за скола на экране. не вижу связи между быстрой разрядки телефона и скола на экране. что делать д...
Как заставить мне поменять экран на айфоне в сервисном центре?
Сегодня отнёс свой айфон, чтобы банально поменять защитную плёнку на экран. сотрудник почему то взял фен горячий и начал проводить по экрану моего телефона. в итоге на экране появились повреждения, размывы. сотрудник сказал что он не при...
Гарантия, возврат средств
Мвидео, сдавал по гарантии телефон nokia 5.1 plus с пятном на экране, экран заменили, и на новом экране снова пятно появилось а квитка что был ремонтировал по гарантии нету, и дату ну вообще не вспомнить когда сдавал, что писать в заявле...
Возврат средств при повторной поломке.
Покупали iphone 5s в мтс, спустя пол года начал шататься экран в верхней правой части, отдали в ремонт, вернули через 30 дней, заменили плату и корпус на новый, спустя месяц после ремонта проблема опять повторяется, могу ли я вернуть ден...
Защита прав потребителей. отдал телефон в ремонт (не по гарантии)
Добрый день. 1 июня 2019 отдал телефон в ремонт чтобы замели экран. было оговорено 2400, в итогу заменили и крышку телефона и контактную группу. в итоге согласился на 5 800 руб. 1 числа мне привезли телефон. но перестал работать отпечат...
Возврат денег за телефон.
Добрый вечер всем ) купил год назад телефон iphone x за 65 тысяч. через полгода начала быстро разряжаться акб. отдал по гарантии в ремонт, прошло 20 дней, они выслали мне новый, не дав никакого описания по тому телефону. написал претензи...
Смогу ли я обменять этот товар на такой же товар или вернуть деньги?
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
Смогу ли я обменять этот товар на такой же товар или вернуть деньги?
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
Как мне поступить в этой ситуации
Мой одноклассник без разрешения взял мой телефон и отдал однокласснице. я забрал его планшет и сказал что отдам взамен на телефон. пока он гонялся за мной по классу я упал, разбив в углу экран его планшета. теперь он требует плату за рем...
Потребовать замену экрана!
Забрала iphone 5 после ремонта! там всего лишь нужно было припаять деталь, через 2,5 недели с боем заставила их это сделать, (оплатили в первый же день), в итоге на след. день заметила, что на телефоне поцарапан весь экран! могу ли потре...
Некачественное выполнение услуг мастерской по ремонту телефонов.
Здравствуйте! примерно в феврале-апреле был сдан утопленный телефон (не включающийся, модель iphone 5), в ремонтную мастерскую, без подписания каких-либо бланков (договор был заключен на словах). была отремонтирована плата за 3500 рублей...
Я разбил телефон чужого человека. помогите с ответом, что мне делать.
Я разбил телефон чужого человека. помогите с ответом, что мне делать. здравствуйте. месяц назад я разбил экран телефона чужого человека(одногрупника), естественно случайно. и вот недавно я отремонтировал телефон и хозяин этого телефона п...
Принесли ворованный iphone в ремонт, для сброса пароля, что делать?
Принесли ворованный iphone в ремонт, для сброса пароля, что делать? на экране номер владельца телефона, на iphone звонят постоянно. на нем включена геолокация и могут определить где телефон находится. не хочу проблем, и конечно хотелось ...
Могу ли я забрать деньги за некачественный ремонт?
Был сдан планшет в ремонт, заменили экран с матрицей, забрал вначале планшет работал но спустя неделю, сенсор практически не работает, что делать? я на днях уезжаю в командировку а ремонтный центр в другом городе.
Гарантия! расторжения дкп
Здравствуйте, купил телефон стоимостью 30 тысяч рублей, спустя 6 месяцев у него расклеился экран, отказали динамики, отдал по гарантии вернули его спустя 43 дня все починили поменяли, но спустя 2 дня на экране образовалась какое то пятно...
Вопрос насчет выплаты страховки *подробности внутри*
В ноябре купила телефон. вместе с ним приобрела на него страховку. летом упала с лестницы и разбила экран. недавно отдала в ремонт. в страховой компании сказали, что деньги за ремонт могут отдать только после ремонт и то не факт, что выд...
Можно ли вернуть или обменять телефон в магазине после ремонта?
Можно ли вернуть или обменять телефон в магазине после ремонта? после 3 мес. работы samsung gt-e2652 начались проблемы : менял цвета,срабатывал сам будильник,белый экран .понесли в магазин ..сказали что отдадут в сервис ..посмотрим что в...
Здравствуйте люди, вопрос про телефон в сервисном центре
Я отдал телефон в ремонт в сервисный центр, отдавал его целым (но при этом там была трещина на экране, но все работало, и все показывало) отдавал его по причине поломки входа для зарядного устройства, они мне его заменили но походу слом...
Не качественная работа
Подскажите пожалуйста ,я отдала в сервис телефон(iphone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо ,что спилили угол . тач установили плохо ,что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают т...
Повредили экран телефона в сервисе
Здравствуйте, сдавал телефон в ремонт, после ремонта обнаружил, что экран смартфона какой то не такой, сходил в магазин сравнить с таким же и действительно, на моем экране цвета гораздо более тусклые, насыщенность и контраст абсолютно др...
Телефон в ремонте более 45дней
Здравствуйте. сдала телефон на ремонт, сразу сказали что не гарантийный случай (трещина на экране, хотя до этого было раздвоение изображения на экране, но после падения перестал работать экран), но взяли "как бы" на ремонт. сегодня 48ден...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос