Как продавец,грубого покупателя могу не обслуживать?

Нет, по закону не имеете права. Можете вызвать охрану, вызвать милицию, написать заявление на него о хулиганстве, но отказать в обслуживании по закону права не имеете - это называется публичный договор. Конечно, на практике отказывают, как в ответах выше, но не дай Бог попадется хам, да еще и грамотный - замордует. Поэтому я советую своим имитировать технические проблемы - типа на какое-то время закрылись по техническим причинам.