Защита прав потребителейВозможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
Москва · 16.12.2011 · 353 просмотров
Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
ГК
Геннадий Константинович Круглов16.12.2011
Телевизоры как бытовая радиоэлектронная аппаратура с установленным гарантийным сроком при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежит. Это прямо указано в ст.25 ЗоЗПП и п.11 Перечня 55: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 11. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Ищите в товаре реальные недостатки и в течение 15 дней со дня покупки воспользуйтесь своим правом вернуть некачественный технически сложный товар на основании п.1 ст.18 ЗоЗПП или договаривайтесь с продавцом об обмене на основании его доброй воли.
Возможно ли обменять(сдать) техническисложныйтовар надлежащего качества если прошло после покупки всего 4 дня? видеорегистратор,рабочий,но не устраивает, некоторые функции
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества(шуба) в магазин через неделю после покупки? причина найдена дешевле в дру
Защита прав потребителей Купил я автомобильные расходники, но в процессе замены в автосервисе выяснилось то что некоторые детали просто не нуждаются в замене. Я хочу их вернуть в магазин, есть же закон о защите прав потребителей где я м...
Подлежит ли возврату надувная кровать надлежащего качества? Купили надувную кровать ,а спать на ней не возможно!Можно ли вернуть её в магазин?( Чек,коробки и т.д сохранились,время прошло 2 дня).
Возврат товара надлежащего качества Купил костюм в магазине "Сударь" , но всё таки передумал и хотел вернуть деньги. 2 ух недель не прошло, все ярлыки сохранены + чек есть могу я просить вернуть деньги? Именно деньги, а не обмен
Вопрос об обмене товара надлежащего качества в срок 14 дней? я купил материнскую плату (компьютерная деталь), распространяется ли на нее закон и могу ли я забрать деньги? прошло 5 дней со дня покупки, она не подходит по габаритам.
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Могу ли я вернуть товар? купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. с момента покупки прошло 3 дня. кажется по закону можно вернуть товар в магазин в течение 14 д...
Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон. Он исправен, но не понравился. Со дня покупки прошло два дня. Спасибо.
Хозяин магазина отказывается принять товар обратно(типа Б.У)с момента покупки прошла 1 неделя.Как поступить?
Купил планшет но он меня не устраивает,могу я отдать его обратно и вернуть деньги, с дня покупки прошло 2 недели
Купила беседку в магазине, мне её привезли в то время пока меня не было дома, с момента покупки прошло 3 недели! Стали разбирать её чтоб собрать, оказалось нет в наличии болтов и она в нескольких местах стукнутая...как считаете деньги на...
Как можно вернуть в магазин сотовый телефон надлежащего качества, если прошла одна неделя со дня покупки?
Примут? диск с браком! стоит 3к, чек есть, с покупки прошло 3 недели
1. купил наушники, они мне не подошли по форме.
могу ли я обменять их на более дешевые наушники, что бы мне вернули лишь часть средств?
то есть обменять наушники за 2.000 на уши за 1.000 и получить 1.000 от продавца?
2. я хочу вернуть н...
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин? неделю назад приобрели стиральную машинку, установили ее соблюдая все пункты руководства по эксплуатации. запустили первый раз без белья /опя...
Смогу ли я вернуть покупку в магазин?неделю назад я купила солнцезащитные очки в магазине.неделю спустя я обнаружила что у очков не хватает детали.и из за этого они криво сидят на лице.не знаю что делать.ведь в магазине могут сказать что...
Купил сумку в магазине, не на рынке. в магазине все понравилось, потом около недели, с момента покупки, ее не носил. прошла ровно неделя и я заметил брак. на ней торчат нитки, которые лезут, если их тянуть, при этом их не убрать. хочу об...
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть фен в магазин,если со дня покупки прошла неделя? Заранее спасибо!)
Проблема такая: купил компьютер, он глючит. В какой срок можно вернуть за него деньги?Со времени покупки прошло 13 дней.
Могу ли я сдать обратно в магазин пару туфель - еще не носила, со дня покупки прошло 4 дня? чек есть. в магазине мерила - вроде подошли, а по квартире походила - поняла, что не смогу носить. по этой причине примут обратно? просто никогд...
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум заявление написали, на след. день сказали что холодильники они обратно не принимают, только по заключению что он не исп...
Смогу ли я вернуть покупку в магазин? Купила в магазине аксессуаров пляжные босоножки. по их ации в тот день еще 2 вещи можно было взять в подарок. (типа 3 по цене 1)я взяла пляжную шляпу и гольфы. все это не использлвалось и даже не вын...
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в любом магазине сети?
Можно ли вернуть сломавшийся планшет в Эльдорадо, если нет чека? Со дня покупки прошла неделя, и на коробке есть ценник Магазина. А так же серийный номер.
Можно ли вернуть планшет в магазин с полным возвратом средств если с момента покупки прошло 2 дня?
Можно ли вернуть в магазин перфоратор,если со дня покупки прошло 4 дня? Он не выполняет ту работу,для которой предназначен,масло течет. Вернуть,а не обменять на такой же товар.
Не прошло две недели после покупки системного блока. он сломался не прошло две недели после покупки системного блока. он сломался . что я могу предъявить магазину и что могу требовать и на каком основании? подскажите объясните.
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...