Защита прав потребителейМожно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?
Москва · 08.04.2011 · 315 просмотров
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в нетронутом состоянии, чек есть. недостаток - розовая подошва слегка потемнела и при тщательном осмотре можно заметить, что она начала облезать (за 2 то часа!) и поэтому видна миллиметровая чёрная кромка. когда я принесла туфли в магазин, продавец очень досконально их осмотрела, потом принесла такие же и наглядно сравнила. разница была, хоть и небольшая. у моих подошва была чуточку темнее и вот эта самая краска, начавшая облезать. плюс что-то с пятками (я так и не заметила ничего). в общем мне сказали: "поношенную обувь не принимаем". имею ли я право сдать их? может, я могу воспользоваться тем, что за 3-4 дня светло-розовая подошва уже начала облезать, соответственно туфли бракованные? подскажите, пожалуйста, деньги потраченные жалко. туфли хоть и красивые, но надену я их раза 2 в жизни, т.к. они необычные, на громадном каблуке и предназначались именно для мероприятия.
ЮН
Юрий Игоревич Назаров08.04.2011
Для того, что "сдать" , вам необходима веская причина (вопреки распространенному заблуждению). В вашем случае, как товар надлежащего качества вы уже не обменяете (не говоря уже о возврате денег, т.к. требование обмена первично) т.к. нарушен товарный вид, б/у. Остается ждать, когда обнаружится какой-либо недостаток, тогда сможете предъявить требование о возврате денег. Если думаете, что "краска, начавшая облезать" это недостаток, то предъявляйте письменное требование продавцу. Он будет обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет в гарантийный срок , что данный недостаток возник по вашей вине. Если продавец пожелает провести экспертизу, и результаты для вас окажутся отрицательными, вы будете обязаны возместить продавцу расходы по проведению экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой вашей обуви. Если гар.срок не установлен (либо истек), продавец вправе потребовать доказательств заводского брака от вас. Как правило, это заключение экспертизы.
Вопрос о правах потребителей купила кожаные туфли, своего размера. через два дня их носки подошва расклеилась. я имею право сдать обувь и обратно получить свои деньги? или же продавец примет туфли на ремонт и через некоторое время вернет...
!Можно ли сдать туфли в магазин если я выкинула ценник,но чек есть! (Я их купила 2 дня назад). Туфли не разу не носила, только дома одела один раз и поняла , что малы( А ценник отрезала). Но чек есть , даже пакет. Можно ли сдать туфли об...
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри) 1. Купила туфли, одела всего один раз, ходила в них час от силы, сломался каблук. Не прошло еще две недели со дня покупки (+30 дней гарантии, купила в Centro). Что делать? можно ли сдать...
НА туфлях треснула подошва, срок гарантии еще не истек, Чек и коробка сохранились, но уже успела на них поменять набойки. Вернут ли мне деньги или поменяют туфли в этом случае?
Купила туфли, через неделю треснула подошва, вернула. Продавец сказала, что понесет на экспертизу. Вернут ли деньги?
Купила туфли, стадии отвалился бантик и потерялся, туфли еще на гарантии. Должны ли мне их поменять, либо отремонтировать Чек есть!))
Купила летние туфли и заметила, что один туфель косолапит внутрь. Купила летние туфли, носила не каждый день и не по 8 часов, в общей сложности меньше(фактически) меньше месяца и заметила, что один туфель косолапит внутрь. посмотрела, а ...
Я купила туфли,гарантия 30 дней.Прошло чуть больше месяца и подошва треснула.Можно ли пред*явить претензии к продавцу?
Вернут ли деньги? купила туфли буквально 4 дня назад, надела сегодня первый раз. проносив их не более двух часов, заметила как подошва начала понемногу разламываться и крошиться. гарантия ещё есть, вернут ли в магазине деньги (чек имеетс...
Можно ли сдать туфли по гарантии, если уже ремонтировала сама в мастерской?
Могу я вернуть новые, но промокающие туфли в магазин? гарантия и чек есть Это сезонная обувь, больше даже - ботинки, одела первый раз и сразу такая неприятность и по лужам я в них не ходила просто было сыро. купила - неделю назад, гарант...
Если платье не подошло, бирки на месте, чек сохранен, можно ли его вернуть на следующий день после покупки?
Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять без чека, без этикетки? Свидетелей покупки нет, только я и продавцы были.
Если я заказал в интернете обувь которая не подошла по размеру а чек потерялся напрочь... Есть хоть какая то возможность ее вернуть?
Возврат обуви в Centro Купила туфли в магазине "Centro" . После первой носки выяснилось, что туфли не подходит по размеру. Решила обменять (после покупки не прошло 14 дней). В магазине отказались принимать сославшись на то, что набойки...
Можно ли сдать обувь обратно в магазин купила туфли на высокой платформе,гарантийный чек не истек,но коробки нет(брала сразу без коробки),ходила в них 1 раз,внешний вид абсолютно новый.поняла,что не смогу на них передвигаться и внешне ра...
По работе необходимо было сделать покупки и сдать чек.
просто казалось бы.
кассового чека оказалось не достаточно и моя организация запросила еще и товарный чек.
в кассовом прописаны все позиции и реквизиты организации и стоимости. в...
Покупали школьную форму в магазине элегант. юбка не подошла, хотела поменять, а чек не обнаружила. продавцы сами все аккуратно сложили в пакет. спросила у одноклассниц, чек им тоже не выдали .а мне юбка не подходит, а стоит аж 1200.
В торговом центре купила ковту, пришла домой, она немного не подошла. ни чек ни товарник мне не дали при покупке. можно ли без чека вернуть деньги за покупку? ?
У нас в городе есть рынок, где продавцы продают товары на улице (стол, палатка). продают чаще всего еду, реже вещи.
вопрос в том: есть ли у них хотя бы ип и почему они не дают чеки после покупки? у них даже кассового аппарата нет. прост...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги получила посылкой в регион несколько пар обуви конте, пары не подошли по размеру, надо вернуть назад обувь, звоню кон...
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру? Купила сегодня туфли.В магазине мерила вроде нормально,принесла домой оказались что не подходят-жмут на левой ноге .Могу ли я получить деньги назад?
Купил туфли, 1400р. оказались малы на размер, мерил в магазина вроде размер был что надо, не прошло 14 дней с момента покупки (прошло 5дней), раньше их использовать не было возможности, вопрос потерял чек, могу ли теперь вернуть без чека...
Что делать если в магазине не принимают туфли назад? Две недели не прошло. На улице не ходил. Купил в торговом центре что б выступить с концертом в этом же торговом центре. То есть ходил в общей сложности 2-а часа в торговом центре. Не п...
Купила туфли,один день поносила,заработав жуткие мозоли,хочу сдать обратно эти колодки,какой статьей руководствоваться? Обувь не пригодна для носки и нет статьи?
Сегодня купил диски для гантелей, но по диаметру они не подошли для моего грифа. Можно ли сдать? Как правильно вести себя, если я ещё не совершеннолетний? В том магазине нет моего диаметра. А можно ли сдать если чек помят?
Туфли.Возврат Купила туфли в апреле к лету. То есть на летний сезон. Вроде в магазине померила, нормальные, но когда одела в первый раз на улицу, оказались что великоваты, ходить невозможно. Примут ли у меня их обратно???
Подходит ее скорость, получится ли сдать? коробки уже нет, только чек, прокатит? можно ли сдать по причине "не подошло" и без коробки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила туфли, после двух часов носки я поняла, что туфли мне маловаты, ходить невозможно, на следующий день я пришла в магазин с чеком и коробкой, но мне отказали вернуть деньги по причине носки и т...