Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломался HDD. Брал за 2200. Месяц назад они подор в 2 раза. По гарантии говорят таких на обмен нет. Вернём деньги. И ?

Москва60 просмотров1 ответ

Сломался HDD. Брал за 2200. Месяц назад они подор в 2 раза. По гарантии говорят таких на обмен нет. Вернём деньги. И ? Такой модели у них нет. Похожая (даже чуть хуже) стоит 5800. Должны дать? Ага,деньгами... Платил 2200, а сейчас они по 6000.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Во первых, если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то это его проблема, а не Ваша, т.к. замена в этом случае должна быть проведена в течение МЕСЯЦА со дня предъявления такого требования При этом, по Вашему письменному требованию, Продавец ОБЯЗАН в течение ТРЕХ дней безвозмездно предоставить Вам во временное пользование (на период замены) товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами (п. 1 ст. 21 Закона ОЗПП). А при нарушении любого из этих сроков, Вы имеете право требовать выплаты Вам за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара. (п. 1 ст. 23) Во вторых, если магазин готов принять дефектный HDD и вернуть деньги, то тоже можно согласиться. Только обязательно в своем требовании (Претензии) укажите, что кроме суммы, уплаченной Вами при покупке (по чеку), Вы также требуете возмещения РАЗНИЦЫ между ценой товара при покупке и ценой соответствующего товара на текущий момент (п. 4 ст. 24 Закона ОЗПП) Удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить