Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил диск-hdd через месяц сломался, отнес, уже полтора месяца жду замены или отказа,срок рассмотрения по закону какой?

Москва56 просмотров1 ответ

Купил диск-hdd через месяц сломался, отнес, уже полтора месяца жду замены или отказа,срок рассмотрения по закону какой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если вы написали (и правильно оформили) заявление-претензию на обмен или возврат денежных сумм, то продавец обязан рассмотреть вашу "Претензию" в течении 10 дней, со дня её подачи, если иные сроки не оговорены договором-купли продажи. .."Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)"..

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить