Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ребенок разговаривал по телефону (сенсорный) в автобусе.там его случайно толкнули и телефон выпал,соответственно лопнул

Москва144 просмотров1 ответ

Ребенок разговаривал по телефону (сенсорный) в автобусе.там его случайно толкнули и телефон выпал,соответственно лопнул там его случайно толкнули и телефон выпал,соответственно лопнул дисплей.телефон на гарантии.имею ли я право на бесплатный ремонт?и является ли данный случай гарантийным? что можно сказать в магазине,чтобы сделали бесплатно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Единственный вариант посоветоваться с экспертом- может ли быть причиной поломки некачественный материал или дефект экрана- потому как телефон должен выдерживать определенные механические нагрузки и в том числе падения с небольшой высоты- либо это однозначно результат механического повреждения. Для начала позвоните в сервисный центр может быть у этой модели часто лопаются экраны тогда есть шанс. что это признают гарантийным случаем и узнайте цену вопроса- некоторые экраны очень дешевы- недавно менял на одном телефоне- 300 руб. Просто если Вы сразу в магазине скажете, что не роняли его- его отправят на экспертизу в сервисный центр и вернее всего установят мех повреждения и откажут в ремонте. Лучше сразу обратится в сервисный центр- там обычно не отказывают в консультации или к эксперту, а потом уже решать, что с ним делать.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить