Компьютер на гарантии сдавала уже 2 раза в ремонт.По причине не работают аудио и usb входы.Писала заявление о том,что

Читайте ст18 закона о защите прав потребителя и определение в преамбуле закона понятие "существенного недостатка". Нужен 2 раза ремонт(в совокупности более 30 дней) чтобы 3-й раз уже не ремонтировать(или ремонт продолжительностью более 45 дней, или повторный ремонт по одной и той же причине)- вы должны написать претензию в 2экз на адрес фирмы с указанием дефекта и двух ремонтов(если в сумме более 30 дней- так и пишите, или потому что повторяющийся ремонт по одной и той же причине) которые был, согласно ст18 указать что требуете расторжения договора купил продажи с возвратом вам стоимости в течении 10 дней, укажите что после пойдет 1%пеня от стоимости за каждый день просрочки. Как писать претензию, как вручать ее и что делать если на вашем экземпляре продавец не ставит дату и подпись узнайте тут http://forum.ozpp.ru/ в разделе компьютеры. (непонятно только когда вы забираете из ремонта- вам демонстрируют что передние юсб и микрофон работает?- вообще там пишите в той теме вам все объяснят что нужно делать- удачи вам)