Здравствуйте. у меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар?

Москва29.08.2012113 просмотров1 ответ

Здравствуйте. у меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар? У меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар Получилось так: купил планшетный компьютер он у меня пробыл 4 дня потом я решил подключить флешку с usb входом (в инструкции было написано что он должен ее поддерживать) но он ее не нашел, я поехал в магазин где купил товар. Сказал в чем проблема, девушка пыталась подключить и что то на химичила, что он выключился (сам по себе) и когда включался появлялся просто черный экран, она сказала что отремонтируем по гарантии, но я сказал что могу ли я вернуть деньги, она сказала что будут посылать на экспертизу. и там выясниться что с ними было, спустя не которое время мне позвонили и сказали что был сломан вход и его отремонтируют, но меня это не устраивает что меня продали не качественный товар и я хотел бы что бы мне вернули деньги за него. это возможно или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

29.08.2012

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.