ЭП
Эдуард Викторович Пономарев18.04.2011
Вас это интересует? Закон О защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ли вернуть в магазин купленную вещь, если она мне не понравилась?
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Как вернуть вещь в магазин если я потеряла бирочку и отрезала ярлык. вещь начала разлазиться!
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь? Заказала вещь в интернет-магазине,через группу в контакте.Прислали совсем не то,большая сумма потрачена зря.Что посоветуете сделать,чтобы вернуть деньги? Ес...
Как вернуть вещь в магазин, если ее приобрели со скидкой? Подскажите, пожалуйста, примут ли вещь обратно в магазин, если она куплена со скидкой? Есть ли какие-то ограничения в законе связанные с этим? Дело в том, что продавцы часто ссыла...
Можно ли вернуть вещь в магазин, если уже снял ярлыки и прогладил? Купил костюм, принес домой, снял ярлыки, погладил. Надел - понял, что не подходит в размере. Могу ли теперь его вернуть?
Имею ли я право вернуть платье в магазин,если оно мне просто разонравилось? С качеством всё ок. На сколько я помню, вещь можно вернуть в течении двух недель с этикетками, чеком... что то там "если вещь не подошла по фасону, цвету...." По...
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека. белую куртку из холлофайбера, испортилась при первой стирке, покрылась желтыми пятнами, материал скатался в комочки. прошло дней 20 стирка происходила согласно ярлычку
Добрый вечер! Жена купила джинсы для беременных в известном магазине, а они очень сильно красятся! Является ли это браком? или Некачественным изделием? Можно ли, основываясь на этом, вернуть вещь в магазин? Очень напрягает...
Понравилась вещь в магазине оставил залог можно ли вернуть свой залог в полном объеме?
Обязан директор магазина вернуть вещь? купил в торговом центре льняные брюки(2400руб) , были длинные отдал в ателье подшили, надел всего два раза. вещи ношу аккуратно и бережно, но там где должен находится ремень и его держатели из ткани...
Если в магазине одежды расплатиться по карте, а потом оформить возврат на эти вещи - магазин отдаст деньги наличными или Как-то зачислит на карту обратно?
Имеет ли право магазин, вернуть деньги только через 3 дня? купила в магазине туфли, прийдя домой обнаружила, что на туфлях имеется деффект. я понесла туфли обратно в магазин, таких же, мне сказали ,что ни в одном магазине нет , другие не...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ? Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ?
Купила в магазине испорченный соус. сообщила сразу, не выходя из магазина. вернуть товар отказались. куда жаловаться?
Как заставить интернет магазин вернуть деньги за приставку, которая перестала работать через 2 дня.
Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
Сегодня вечером купил колу 2 литра, оказалась палёная, горькая с кривой этикеткой и еле видимым сроком годности. живу в посёлке, в магазинах чеки не выдают.
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера? В общем, ситуация такая. Сегодня купили принтер, на него есть гарантия. Но в магазине продавец сказал, что в случае заправки картриджа гарантия действовать перестанет...
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Купила в магазине телефон за 8490 в кредит. первоначальный взнос 850р. оформили в кредит 7641р. проценты за кредит 848,19р. телефон сломался, магазин признает брак, но возвращает не стоимость телефона, а кредит, который я брала + процент...
Обязаны ли при возврате телефона в магазин вернуть деньги за настройки, обслуживание, аксессуары обязаны ли при возврате телефона в магазин вернуть деньги за настройки, обслуживание, аксессуары в чеке все есть (даже настройки)
Можно в магазин вернуть диван, если не понравился..? Можно в магазин вернуть диван, если не понравился? По цвету не подошел... 2 недели не прошло
Можно ли в магазин вернуть фен. по причине не понравился? купил жене фен он ей не понравился можно ли вернуть?
Добрый день! я купил телефон в днс магазине, так же куплено защитное стекло для него. сейчас по гарантии требуется замена экрана телефона. при замене сего, стекло обратно не наклеишь на новый экран, значит мне опять придётся платить. воп...
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным.
должен ли магазин вернуть за него деньги?
или магазин имеет право настаивать на замене?
кто выбирает возврат денег или замена?
указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Купил кабель для подключения монитора, но он не пригодился, пришел в магазин вернуть, говорят что по закону нельзя Кабель в упаковке, не отрезаемый, а штучный, товарный вид сохранен. где это написанно что его нельзя вернуть?
Может ли магазин вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества, если прошло уже пол года, после его покупки??? начал сильно глючить сенсор.