Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я обменять вещь в магазине (или получить за нее деньги) ? пример купила эл книгу не работающую и обложку к ней (отдельно). могу ли я обменять и то и то?
ГК
СМотря какую вещь. Если это не нижнее бельё, то можете в течение 2 недель
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите, если я купила вещь в магазине, а она мне не подошла, то я могу ее обменять? если в магазине не захотят менять, они будут правы или они обязаны поменять?
Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть. Хотелось бы обменять на меньший размер, чек сохранился, но бирка с ценой срезана. Могу ли я прийти к ним с чеком (покупка...
Сегодня купила одну вещь в эльдорадо, пришла домой и в их газете мне понравилась другая Скажите могу ли я как то её обменять? (звонила в магазин сказали. что нельзя) может есть какой то закон. эту вещь я не включала, упаковку вскрыли ещё...
Могу я обменять вещь в магазине с 48-го размера на 50-й? И что делать, если 50-го не будет? Можно вернуть деньги?
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри купила 3 дня назад сумку,в магазине понравилась но теперь понимаю сделала выбор не совсем удачный,я хочу у них обменять сумку на более модную, сейчас действует это...
Купила электронную книгу в магазине телемакс. один раз обменивала из за того ,что книга не включалась вообще, теперь у неё периодически рябит экран так, что приходится выключать ее полностью. есть гарантийный талон на 2 года то есть д...
Если я хочу обменять вещь в магазине,я имею права поменять только цвет или размер?или на другую вещь на ту же сумму? Или доплатить могу?
Нужен ли акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная в магазине была куплена дет.юбка. при возврате в 14 дневный срок ,не подошла модель ,продавец отказала в возврате денег и предложила обменять вещь, мы от...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Возврат вещи? Я купила одежду в магазине, так как мне было не видно себя сзади, то спросила как оно у продавщице, она сказала, что хорошо, дома оказалось что вещь оч велика. Через дару дней вернулась в магазин с целью обменять вещь на ра...
О возврате товара. Я купила в магазине обувь. она оказалась ненадлежащего качества. порвалась. могу ли я требовать именно возврата денег?или только обменять ее? если имею право требовать деньги то скажите пожалуйста где именно это пропис...
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
В начале октября я приобрела дубленку в магазине. вещь висела в шкафу до наступления холодов дома. 30 дней с момента покупки истекло, и когда в москве похолодало, я решила одеть новую вещь. разочарованию моему не было придела.... дубленк...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Могу ли я вернуть товар ? купил свитер носил 2 месяца порвал и после стирки катышки появились ... могу ли я вернуть обратно в магазин и потребовать обменять вещь или вернуть деньги
Законна ли сделка? купила вещь с рук, приехала домой - не понравилась, выглядит вещь не так как описывал человек, потребовала у человека у которого купила вещь вернуть деньги, мне отказали в грубой форме. мне нет 18 и могу ли я этого чел...
Вопрос касаемо возврата или обмена товара в магазин Приобретала вещь в тц "охотный ряд" в OASIS. Могу ли я в случае, если прошло только 3 дня обменять или вернуть вещь,но не в тц "охотный ряд" а в другом тц, но в таком же магазине?
Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин. суть такая: женщина купила больше года назад в магазине детскую кофточку. сейчас она заявляет, что после стирки кнопка выпала. хочет обменять на другую. я понимаю, что за год ее ребенок пр...
Можно ли обменять куртку? Купила куртку в магазине, а через несколько дней на нее появилась скидка 50%. Могу ли я каким-либо образом вернуть ее и получить свою уже уплаченную сумму? 14 дней не прошло, поэтому по закону вроде бы я могу ве...
Могу ли я поменять вещь? Купила платье.Так получилось,что померила одно,понравилось,но пошла посмотреть еще другие,в итоге определилась и вернулась за тем,которое мерила.Но взяла не тот экземпляр,к-рый померила,а другой с вешалки того же...
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Защита прав потребителей купил электронную книгу в магазине, но после нескольких месяцев, у нее полетела матрица, о чем свидетельствует заключение из сервисного центра. гарантийный срок не прошел, но ремонтировать бесплатно не собираются...
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
В течении какого времен, по закону, я могу обменять или вернуть деньги за брак на хлопковой ткани, купленную в магазине?
Вопрос в сфере товаров народного потребления,скажем так я купил книгу,а в ней несколько десятков страниц перепутаны местами. я могу вернуть её в магазин и забрать деньги или обменять на другую книгу? чек остался. спасибо
Очень серьёзный вопрос! Купила в ТЦ лосины за 600 рублей, пришла домой и заметила брак. На них дырка, хочу обменять или возвратить их обратно. Чек, ярлык все на месте. Не одевала их ещё, только мерила в том же магазине в примерочной. Над...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...