Права потребителя я купила телевизор, ровно 2 недели назад. сегодня он поломался и я отвезла его в маг. продавцы встретили меня с усмешкой, сказали, что они не могут мне помочь, что в этом уполномочен у них только администратор, но его н...
Как защитить свои права потребителя? как защитить свои права потребителя в суде, если ответчик не является ип или юр.лицом и следовательно на него не распространяется "закон о защите прав потребителя"?
Куда обратиться с проблемой? здравствуйте) у меня под окнами стоят гаражи (частные), которые уже несколько лет никто не может убрать....и территория возле гаражей и за ними стала постоянным скоплением бытового мусора граждан близрасполож...
Имеет смысл обратиться в роспотребнадзор? то есть роспотребнадзор что-то делает или делает вид что делает?
Что мне делать? в течение 2-х недель пришло несколько смс с моими "ню" фотографиями от неизвестного человека (при звонке номер высвечивается). с момента получения смс, абонент сразу отключается или не берет трубку. какие меры можно приня...
Терминал оплаты не переводит деньги на счет более 5-ти часов. куда следует обратиться? телефон указанный на чеке постоянно либо занят либо никто трубку не берет. этим терминалом пользуюсь постоянно, но первый раз сталкиваюсь с такой заде...
Судья по жалобе Роспотребнадзора вынес постановление (Роспотребнадзор обратился в суд на основании нашей жалобы). Постановление нарушает все нормы (экспертизу проводил по "поручению" суда проштрафившийся, судья вынес на обсуждение три пу...
Судья по жалобе роспотребнадзора вынес постановление (роспотребнадзор обратился в суд на основании нашей жалобы). постановление нарушает все нормы (экспертизу проводил по "поручению" суда проштрафившийся, судья вынес на обсуждение три пу...
Аванс за неисполненный заказ Добрый день! Ситуация у меня такая: в магазине, специализирующемся доставкой товара из "Санрайза", я заказал оперативную память. Товар нужен был срочно моим знакомым, которые уезжают. Перед заказом я уточнил...
Защита прав покупателей приобрел в универмаге летние туфли.через 15 дней после покупки у них отклеилась подошва.обратился с просьбой о замене туфель,но администрация магазина отказала мне в просьбе,так как считает что подошва отклеилась ...
Фз о защите прав потребителя сотовый телефон евросеть всем доброго времени суток! вопрос: я купил сотовый телефон в компании "евросеть" гарантийный срок 2 года. телефон перестал работать через 6 месяцев. я пришел к ним они мне говоря...
Какие надзорные органы по защите прав потребителей существуют? мне в магазине отказались выдать чек на покупку с предлогом, что лента кассовая закончилась, подскажите, какие существуют, органы, которые надзирают за данными правонарушения...
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Чем отличаются общество по защите прав потребителя и управление фс по надзору за защитой прав.. ? "управление фс по надзору за защитой прав потребителя и благополучия человека" и "общество защиты прав потребителей" по месту жит-ва. че...
В ст. 20 зозпп говорится, что
при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
Полномочия общественной организации по защите прав потребителей? Пришли с проверкой, вымогали деньги,денег не дал. Составили акт на одну позицию товара не имеющей этикетки, информации о данном товаре.Угрожали отправить акт в прокуратуру,...
Подскажите пожалуйста, что может проверять Роспотребнадзор в Интернет-магазине? По- сути, наличия товара-нет аренда помещения не обязательна перевод денег только через пластик есть только сайт и курьер, который развозит товар
Здравствуйте! столкнулся с таким явлением как потребительский экстремизм занимаюсь мебелью. клиент заказал кухню и столешницу из акрилового камня. был незначительный недостаток в столешнице - исправили за 2 раб дня (не ремонт!, нужно б...
Можно оспорить звонок на платную линию если в рекламе не указанно что звонок платный и соединение было 5секунд?
Суть претензии.
зарегистрирован на фото сайте, где администрация представляет право выбора пользователю сайтом, быть рядовым членом или стать платным пользователем, со всеми дополнительными плюсами, в виде разных услуг, в числе которых...
Комитет по защите прав потребителей в СПБ Подскажите телефон и по возможности, адрес комитета по защите прав потребителей В СПБ, если кто знает то По пушкинскому району. Перерыл и-нет, только ссылки на платную юр. помощь... И где делают ...
Отдал телефон на ремонт в магазин. Теперь никто не берет трубку уже в течении 3-х дней. Че далать? Претензию написал, отдал телефон в магазин. Один экземпляр ему, один экземпляр мне. все вроде нормально, НО как мне его теперь вернуть так...
Практика по защите прав Потребителей Кофта НЕ была одета в день оплаты, если через пять дней после покупки принести её и продемонстрировать вылезший из рукава пучок из ниток,то мне вернут деньги? Пучок ниток вылез на второй день носки (...
Согласно ст. 10 «информация о товарах (работах, услугах)» закона «о защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правил...
Добрый вечер, друзья!
вопрос мой состоит в следующем: кто-либо имел опыт общения с роспотребнадзором в ближайшие несколько месяцев?
краткое описание моей проблемы:
больше полугода пытаемся отбить у магазина правильные детали для стола як...
Оспорить представление Роспотребнадзора Здравствуйте! Столкнулась со следующей проблемой. Являюсь ИП-руковожу химчисткой. Недавно к нам обратилась девушка- просила привести в порядок ее пуховик. После нашей работы девушка осталась недово...
Как руководство магазина отомстило мне за то, что я написал жалобу в Роспотребнадзор о некачественных товарах! В июне 2012 года я написал жалобу в Роспотребнадзор о том, что организация нарушает закон о Защите прав потребителей, а именно...
Помогите правильно составить заявление в роспотребнадзор ситуация:поела в кафе, началась диарея,например, (врач ,если что приходил) от посетителей узнала о том,что работники кафе без мед книжек. спасибо. врач приходил,справки есть
Вопрос по оплате за домофон: Если трубка в квартире была отключена А для подключения трубки требуют погасить задолженность когда трубка фактически не работала. Правомерно ли это? и куда пожаловаться? в договоре такие условия не оговорены.
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри) "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди...
