ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я поменять товар после 8 дней с момента покупки?В связи с поломкой,в которой моей вины нет.
Могу ли я поменять товар после 8 дней с момента покупки?В связи с поломкой,в которой моей вины нет.
Ответы сообщества 1
ОтветитьПри покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. ваша вина или нет - решить может ТОЛЬКО экспертиза
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос