Защита прав потребителейМогут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы?
Москва · 05.02.2012 · 1 118 просмотров
Могут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы? купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая нас обслуживала, что вытек пиксель (не знаем кому верить), и при нажатии на конкретную папку открывается совершенно другая. после покупки не прошло 3 дня, на что нам ответили что все цифровые аппараты должны проходить экспертизу.. так вот вопрос, могла ли я поменять планшет, если еще не прошло три дня, без экспертизы?
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев05.02.2012
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Ваш технически сложный товар - Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
Вопрос внутри! купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая нас обслуживала, что вытек пиксель (не знае...
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня? приобрел в магазине dns планшет, но придя домой понял, что видео притормаживает, заряд мало держит, в общем понял что это не мое. могу ли я ...
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч То обязаны отправить на экспертизу на 20 дней и тогда будут решать .Правомерно ли это ? И что делать ?
Возврат товара купил планшет 3 дня назад и обнаружил что его комплектация не соответствует той, которая написана на ценнике(процессор намного слабей) , продавец меня не предупредил, могу ли я потребовать возврат денег? а если откажут?
Купили планшет купили планшет, через 3 месяца брякнулась батарея, вернули в магазин по гарантии, ждали 1,5 месяца, в итоге данная модель снята с производства, соответственно и запчастей нет. предложили другой планшет. вопрос в следующем ...
Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет купил планшет в магазине, продавец сказал что там навигатор есть, но на деле оказалось что навигатор работает только при включённом интернете, а у планшета только wifi. получается ...
Купила нетбук а хотела планшет, прошло 2 месяца, нетбук меня не совсем устраивает, можно его заменить или вернуть деньги
Можно ли обменять/вернуть планшет? купил дня 3-4 назад планшетный пк в магазине днс. после использования крайне огорчился в уструйстве. на просторах инета как то натолкнулся на фразу мол по закону можно товар вернуть/обменять в магазин в...
Очень нужен совет Икнул планшет самсунг GT1000. не включается. отдала в ремонт по гарантии, не сделали, вернули. сказали что в связи с механическими повреждениями бесплатному ремонту не подлежит, хотя бесплатную диагностику должны были с...
По горантии могу сделать разбитый экран планшета
Мигают пиксели на экране планшета(аж глаза слезятся от этого),я до этого перепршил на неоф.прошивку. с цифровиком аналогично,когда идет вспышке,то глаза слезятся и болят?могу ли я сдать в сервис центр,и потребовать возврат денег?
Купила тренажер для бокса,распаковала товар,коробку выкинула.оказалось,что нижняя часть треснута.поменяют без коробки?
Я могу починить планшет бесплатно за гарантией?
например поменять экран?
16 сентября купила планшет в подарок. в тот же день заметила мелкие потёртости, вернулась в магазин, и, как оказалось, потёртости были на заводской плёнке, которую мне потом отклеили. но по истечению нескольких дней при использовании пла...
Поломка не переворачивается экран планшет dexp ursus 10w2 32 гб 3g черный то ли в драйверах проблемы то ли датчик сломался лучше так то если датчик сломался но драйвера не могу найти
Купил сегодня планшет и у него тормозят приложения, батарейка не заряжается и его родная зарядка очень туго заходит в гнездо планшета. чек и коробка на месте. я только бумажку выкинул, которая была на экране планшета
Как мне поменять планшет здравствуйте! могут ли мне поменять планшет который у меня полтора месяца на новый, возможно с доплатой? так как мой не заряжается, произошел щелчок и запахло дымом, когда его 5-и летний ребенок ставил на зарядк...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Купил планшет на виндовс, через 3 дня сломался, винда вроде грузится, а потом черный экран. покупал в связном, вернут ли мне деньги или отошлют на экспертизу?
Сдал планшет в магазин по неисправности, сказали 10 дней надо ждать экспертизу, сдал 22 числа, когда выходит срок?
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Здравствуйте подруга купила в «связном» телефон. когда пришла домой поставила на зарядку . телефон зарядился но начал сам по себе выключаться, она пошла в магазин а ей сказали что нужна экспертиза . она как бы согласилась но ей сказали н...
31.01,14 купила планшет nokia2520. сегодня (4.02.14) на экране планшета появились полосы и маленькая (меньше 1см) черточка внизу экрана. к таким вещам отношусь аккуратно - повредить не могла. что мне делать в этой ситуации? возможен ли в...
В днс купил телефон, на второй день перестал работать экран, понес в магазин, сказали сдавать на экспертизу, прошло 20 дней нет никакой информации о телефоне, составил заявление на расторжение договора купли продажи,что мне дальше делать...
Дома планшет не включился, понесли в магазин сказали что нужно зарядить дома пробывали зарядное устройство но он не заряжался по экрану шли полосы. в магазине товар не обменяли, а отправили в гарантийный ремонт. наши действия? товар взят...
27 марта 2014 года мною был приобретен планшетный компьютер магазине «мтс», 28 марта 2014 года в адрес магазина мною было предъявлено требование о возврате денежных средств за купленный планшетный компьютер , так как дома обнаружился де...
Ремонтировали 45 дней а теперь отдаю деньги а планшет не так как подорожалиа цена на него что делать
Купила телефон через пол года сломался отдала в сервисный цент,через 3 дня позвонила сказали что нужно менять какую то плату. мне телефон с поменяной платой не нужен могу ли я поменять этот телефон?
Добрый день. 27 декабря 2016 года купили ребенку на подарок планшет. подарок подарили на новый год 1 января2017года. в интернет заходили через домашнюю сеть wi-fi.когда стали пользоваться то увидели, что планшет зависает. сенсор на экран...
Скажите пожалуйста, поменяют ли планшет?... купил планшет в dns, проработал нормально 1 месяц, затем он начал тормозить, штекер зарядного устройства не держался в разъеме, под экраном появилось куча пыли, при заряде аккумулятора на 20% п...